文档介绍：[摘要] 企业培训已经成为人力资源开发的有力工具,而我国大部分企业的培训管理存在很多问题。为了帮助企业改变不良培训状况,本文以一些外资企业培训管理实例为背景,从培训管理存在的问题入手,深入探究其内在原因,提出并重点阐述关于构建规范有效培训体系的建议。
[关键词]培训需求分析在线学习柯氏评估模型培训效益
人才已成为企业自身战略目标实现的关键因素,其数量和质量决定着企业的兴衰成败,人才之争是市场竞争的核心内容之一,因而,企业必须加强员工培训管理,培养塑造优秀人才。随着员工培训在企业中的重要性的提升,培训管理存在的问题也日益突出。

一、企业培训管理问题分析

培训作为企业行为,目的在于改变员工的思维方式和行为习惯,提高组织绩效,建立企业竞争优势。然而,我国很多企业的培训管理已经不能适应知识经济时代的发展,也不能满足现代意义上企业的要求。培训管理中存在各种问题, 总结主要有以下几个方面:
--培训工作没有针对性
大多数企业没有对培训的具体需求进行深入细致的分析,没有对培训课程内容进行合理设计,因而没有明确的培训目标,使得培训工作盲目又随意,培训工作不能有效开展。
2. 方法简单、技术落后--培训过程事倍功半
企业大多运用传统的模式培训,采用简单的课堂式教学、单纯的理论灌输,所以无法调动学员积极性,培训与实际脱节,造成培训效率低下。
--培训效果模糊
大多企业缺乏完善的培训效果评估体系,具体体现在:评估资金投入有限,领导重视不够;评估手段单一,没有跟踪调查;评估内容片面、表面化,没有进入深层次发掘;对评估情况、数据缺乏系统记录,或没有进行系统管理;与实际生产工作脱节等方面,这些都不便于对培训效果进行有效的分析,不便于下一步培训工作的开展。
--培训工作得不偿失
企业对员工进行高昂的培训投资后,如果没有一个好的环境平台使培训成果得到应用,培训投资就无法回收;加上受训员工流失现象,培训成果付诸东流,这都可能招致管理高层对培训项目的否定。
增加人力资本投资,加强员工教育培训,提升员工素质,使人力资本持续增殖,从而提高企业业绩和实现战略规划,这已成为企业界的共识,而建立规范有效的培训体系是实现这一共识的前提条件,不容忽视。

二、规范有效新型培训体系构建

培训体系是否有效的判断标准要看它能否增强企业竞争力、实现企业战略目标;而且应具备以企业战略为导向、着眼于市场需求、充分考虑员工自我发展等特征。培训体系包括培训需求、培训计划(目的、对象、机构、时间、地点、内容等)、培训实施(培训方式)、培训评估、培训效益。建立有效的培训体系需要对上述几个环节进行优化设计,下面将分别进行论述:

培训需求分析是规范培训体系的基础,是确定培训内容的决定因素,它是培训计划设计的第一步,也是培训评估的第一步。培训需求一般来自三个方面:新员工入职培训、新项目投入培训、绩效考评差距培训,无论一个培训项目是由什么原因引起的,培训主管都应该通过培训需求分析来决定具体的知识、技能、态度的缺陷。现举例介绍后一种培训需求分析:
某外企采用"职务分析"的方式,即以工作说明书和技能标准为依据,确定职位的工作条件、职责及员工素质,并界定培训的内涵。