文档介绍：2017/11/11

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现场主管管理能力提升

主管培训(TWI)

北京XXX企业管理咨询有限公司

黄杰
2017/11/11

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TWI=Training-Within-Industry for the Supervisor
JM=工作方法Job Method
JR=工作关系Job Relation
JI=工作教导Job Instruction
JS=工作安全Job Safe
5S=五常管理法
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问题?
没有想不到的方法,只有看不见的问题
问题发生在经验之外,方法存在于彼此之间
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企业问题的产生过程。
问题
(应有状态包括:计划、指示、标准、法规等。)
应有状态
现有状态
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你工作单位有什么问题吗?
内容
问题
内容
摘要
人的问题
①②③
机器的问题
①②③
物料供应的问题
①②③
工作方法的问题
①②③
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分门别类法
分门别类乃是将多种多样的资料,因为目的而分类为几个项目,使能易於剖析者谓之。
通常分类为:5M1E(人,机,料,法,环)
Man(人)
Machine(机械)
Method(方法)
Material(物料)
Management(管理)
再加时间、温度等资料,不太稳定的要因别。
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柏拉图
柏拉图乃是把项目别分层的资料,依照大小须序,书出长图形表示,再将累计曲线连结起来的统计图谓之。
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鱼骨图(特性要因图)
乃是将项目别分成为问题的不良率、效率等特性与带来影响的材料,作业方法等原因之联系,整理总结而书出的图表谓之
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鱼骨图七步成诗法。
1、什么是鱼骨图?
2、鱼骨图七步成诗法。
3、鱼骨图方法的实例演练。
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1、什么是鱼骨图?
鱼骨图又称因果关系图。所谓有鱼骨图就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,也就是以图表的方式来表达结果与原因之关系,因其图形象鱼骨,因而之叫鱼骨图。
某项结果的形成,必定有其原因,设法利用图解法找出这些原因来,并加以改善对策,首先提出这个概念的是日本的品管权威石川馨博士,所以鱼骨图又称石川图。