文档介绍：班组现场管理培训
以变应变
人类从农耕社会到工业社会用了两千年,从工业社会到后工业社会用了500年,从后工业社会到信息社会仅用了50年,时代转型的速率无疑快了。速率加快的原因,仍是知识爆炸或信息爆炸,以出版1000种图书为例,14世纪以前要用1400年,15世纪只要100年,18世纪只要1年,而现在用不着一天。
社会发展使我们产生危机感和紧迫感,作为一个班组长,该怎样应对这变的旋风?唯一的选择是以变应变。
一什么是管理
企业管理:
通过计划、组织、指挥及控制将组织机构和资源有效利用,从而达到组织机构目标的过程。
计划:(做什么)
组织:(谁去做)
指挥:(怎么做)
控制:(做得怎么样)
协调: (一起做) 大家配合。
管理是:
管理是指挥和控制组织的协调的活动。
(ISO 9000∶2000)
管理:通过行使各种职能,使组织中以人为主体的各种要素合理配置,从而达到实现组织目标而进行的活动。
管理:通过PDCA循环达成目标。
管理: 就是决策。
管理: 通过其他人来完成工作。协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
管理:管事理人。
现代管理
从生产资源合理组织角度来研究管理,充分利用管理技术
和电脑辅助管理,以适应快速决策和快速监控等需要。
重视行为科学从人际关系、团队精神、心理学、社会学的角度也就是对待人的角度来研究管理问题。
管理是一门技术、一种方法、一种制度、一门科学、也是一种艺术,要有创造性,要设法使人的行为符合生产经营的要求。
成功企业的特色
有明确的指导方针策略和目标。
各部门间积极配合、各员工工作主动。
市场管理有活力。
有较大弹性和自我调节功能,多品种、小批量,适宜的质量水平。
重视顾客和员工两方面满足。
班组长工作目标实施指引
我清楚我的公司的目标与标准程序。
我会传递我的目标与标准程序给我的下属。
我清楚界定我的目标与程序。
我会尝试解决那些产生冲突的目标与程序。
我为自己拟定目标,并且作为执行工作的依据!
目标管理
以科学管理和行为科学理论(特别是其中的参与管理)为基础形成的一套管理制度。
凭借这种制度,可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定,实现“自我控制”并努力完成工作目标。
对于员工的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而对员工的评价和奖励能做到更客观、更合理,可以大大激发员工为完成组织目标而努力。
由于这种管理制度特别适用于对主管人员的管理,所以被称为“管理中的管理”。
过去不懂问上一级,现在上级给目标,当教练。
生产力
品
质
成
本
交
期
效
率
安
全
士
气激励
改变部属的思想与行为
管理的七大目标