文档介绍：引论
现代企业形象
企业跨入知识经济新时代的“金钥匙”
现代企业的竞争,输势企业输的往往不是价格,不是质
量,甚至也不是服务,而是输在气势不大、形象不佳上。
知识经济时代已初见端倪。
中国上上下下,已振奋精神,热情饱满地张开东方巨臂迎
接知识经济时代的到来。
企业,将是迎接并推动知识经济发展的市场微观主体和
生力军。
知识经济对企业提出了全新的挑战,在知识经济时代将
凸现六大规则:视觉规则、记忆规则、多合一规则、回归规则、
慢一拍规则和再生规则,这六大规则共同聚焦企业形象,因此
崭新的企业形象才是助你跨入新时代的“金钥匙”。
知识经济是高度“信息化”“、数字化”“、网络化”“、虚拟
化”的经济,是信息成几何式、爆炸式增长的时代,这迫使企业
必须高度信息化才能生存,而且企业发射的信息必须还要高
度个性化、特色化、人格化、美学化、智能化,总之,要高度形象
化,这样才便于被消费者进行信息扫描和信息精选。
也就是说,在知识经济时代,消费者购物,已普遍超越或
模糊了“商品”这一“物”的特性,而被其所包含的大量“信息”
所左右。
谁的商品信息最形象化,谁就是市场的赢家。
在千军万马中,你的注意力将会被挺拔、英俊、美貌者所
吸引;在若干年后,你可能忘了多年前的一位美女的名字,但
她的美貌还深深地留在印象里;古今将相何其多,流传千古者
太少太少⋯⋯这说明了心理学上的一个大秘密:容貌比名字
更容易让人记忆,形象才是被注目,让观众深深记忆和广泛流
传的关键。这就是知识经济时代凸现的六大规则之一的“记忆
规则”。
真正的企业形象是全新的概念,它不是秀才做文章、象牙
塔里的奇思异想,也不是包装、门面装饰之类的锦上添花,也
不仅仅是战略。
企业形象是企业的生态形象,它是系统观、信息观、生态
观的结晶,是企业过去、现在、未来的缩影。
企业形象,是企业传播给社会的最佳信息。
企业形象,是企业永恒持久的个性、气质、灵性,是企业的
魅力和魔力。
企业形象,是企业与社会不断进行物质、能量、信息交换
而形成的“系统效应”。
企业形象,是企业内在所有素质、外在所有表现和市场竞
争力的历史性的综合信息反映。
科学地进行现代企业形象设计,塑造良好的企业形象,并
有效地进行形象的传播和扩张,是关系企业兴衰的大事。
形象的扩张要先于产品的扩张,形象的扩张就意味着企
业经济和市场范围的扩张。
良好的形象是企业开拓市场的先锋和利器!
良好的形象是企业吸引资金的魔盘和磁石!
良好的形象是企业获得社会支持的砝码!
良好的形象是企业再生与重建的又一生命!
良好的形象是企业的巨大财富和无形资产!
形象是力,形象是光,形象是助你腾飞的金翅膀。知识经
济时代企业之间的竞争,焦点是形象之争。企业的优势已不是
单纯的价格优势、质量优势、服务优势,而是整体的品牌优势、
文化优势、形象优势。谁拥有良好的企业整体形象,谁就是未
来的赢家。
形象,是知识经济的聚焦点!
形象,是逐鹿国际市场的需要!
形象,是中华民族伟大复兴的强烈呼唤!
第一章形象:企业在知识经济
时代的巨大财富
在知识经济时代,企业所拥有的知识、信息、人才、创新能
力是企业的第一资本、第一资源,所有这一切和企业其它要素
统统凝结为崭新的企业形象,企业形象是企业多年奋斗的结
晶,它所具备的价值远远大于各组成要素的简单相加,也远远
大于其年销售收入。可以说,崭新的企业形象是企业的“上层
建筑”,它对企业的知识、信息、人才、创新能力、品牌等等产生
巨大的反作用力,崭新的企业形象是企业的巨大财富,是助你
成功跨入新时代的“金钥匙”。
第一节形象:六大规则的共同聚焦点
一、知识经济时代曙光初现与企业形象
知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上
的经济。知识和信息是知识经济的基础,知识、信息、智力、能
力是社会的第一资本、第一资源,以人为本、尊重智力和人才
是知识经济的灵魂和核心,创新体系和创新能力则是知识经
济的发动机与最高动力。
一般认为,进入知识经济时代,大致需要具备如下五个条
件:
第一,社会劳动力结构出现根本性变化,从事信息工作的
人数超过总就业人数的
第二,国民经济总产值中,信息经济约占或超过
第三,信息产业充分发展,建立起先进的通讯网络系统;
第四,社会生活信息化;
第五,知识成为社会发展的巨大资源和主要推动力。
对照上述五个条件,中国目前还未整体跨入知识经济时
代,但知识经济并非遥不可期,它已在