文档介绍：第一章
策划导论
本章重点介绍商务和策划的产生根源、商务策划的基本概念与特征、商
务策划的发展沿革、“第四项修炼”的重要意义。
人类从共同捕猎到社会分工,从简单的易货到复杂的商务活动,从硝烟
弥漫的血战到看不见的商战,策划在其中扮演了十分重要的角色。
第一节交换产生“商务”
今天,商务活动越来越频繁,人们接触商务的机会也越来越多。在市场经
济社会中,商务与财富有着极大的关联性,财富是通过商务活动逐步积累的。
商务产生的原因可以用两个字来概括,这就是交换。
人类社会进入新石器时代以后,随着生产力水平的提高,种植农业得到了
很大的发展,畜牧业也开始由游牧部落专门来从事,因而逐渐从农业中分离出
来,形成了第一次社会大分工。农业和畜牧业的发展,进而促进了手工业的发
展,产生了各种手工技艺,有的技艺还相当精湛,因而又促使手工业脱离了农
业,这就是第二次社会大分工。
由于生产力的提高,剩余产品开始出现,于是便产生了交换。此后,原始
货币的出现,更是大大地促进了产品的交换和交易,这时专门从事经营活动的
商人阶层开始出现,恩格斯将商人的出现称为第三次社会大分工。
年前,在我国历史上的青铜器殷商时代,作为交换和交易保障的交
通运输就已经比较发达,这与我们今天的“要想富先修路”的观念十分相象。
在汉字中,“商”字具有独特的表达意义。我们从殷墟甲骨文中知道,商
人多称自己是“大义商”,或者称为“商议”,说明他们承认自己就是为商。
实际上,商最早是作为一个专用的地名或者族名出现的,它跟商业没有必然的
联系,后来因为商朝人擅于做生意,逐渐就有了“商人”的称谓。
据著名史学家吴晗考证,“周民中有一部分会做买卖的商人即殷遗民”,
他们被迫集中在洛阳,并被歧视为“顽民”,经常被召集起来训话,过着被监
视的生活。他们被另眼相看,既无政治权利,又失去了土地,为了维持生计,
只好东跑西颠做买卖。在这一时期,商人开始分化为行商和坐贾,行商是走村
串寨沿途买卖的商人,坐贾是有一定场所的、招徕他人来买卖东西的商人。
《庄子》中屡屡出现的“桂鱼之肆”、“屠羊之肆”的提法就是明证。
有了“商”的行为和行为人,就会有对各类“商行为”总括的概念:
商务一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织
活动。
人与人之间因需求、利益交换而产生的各种“商务行为”,不但影响和改
变了人们的世界观,而且也影响和改变了整个人类社会。
在市场经济社会,人仅有感性、理性是不够的,还必须有“第三性”。营销
策划专家万钧在他的《第三性角度》一书中,首次提出了“商性”的概念,指
出“商性”是现代商品经济社会中,人类在感性和理性之上更加需要的“第三
性”。所谓“商性”就是在过剩经济背景下,人应该具有的更加适应利益交换的
生存和生活方式,更加适应现代竞争环境的世界观、价值观以及创新思维的模
式与技巧。
第二节竞争产生“策划”
策划究竟是如何产生的,要了解这个问题,就必须首先了解策划的本质。
我们知道,人类的第一需要是生存,要生存就必然会与自然界、社会抗
争,这种抗争从原始社会至今从来就没有停止过。人是有智慧的动物,无论是
与大自然还是与人类自身,无论是与社会还是与利益团体,种种抗争无不是思
维活动的表现形式。可见,策划是人类或社会竞争的产物,正如达尔文《物
种起源》所言,“物竞天择,适者生存”,在竞争中只有适者才能生存、发展,
而不适者只能被淘汰、消亡。
可以说,竞争在任何一个社会时期都会发生,所以策划的思想和策划的行
为在任何一个社会时期都会存在。一般来说,竞争越激烈,策划活动就越频
繁,策划思想就越丰富和精彩;反之,策划活动就稀少,甚至受到排斥和压
制。
例如:在原始社会,为了生存,人要猎取动物为食,所以总要考虑捕猎的
方法,如在野兽经常出没的地方挖陷阱、设埋伏等。在居住方面,人们先居洞
穴,后搭盖茅草棚等简易居所,再后来发展为永久性的住房。再如,我国古代
几千年来,诸侯之间矛盾不断,政治、军事斗争激烈,由于当时的社会生产力
落后,想获胜的一方就不得不用谋略争取打败对手。所以,人类因生存而竞
争,因竞争而产生“策划”。
今天,人类生产能力的飞速提高所必然导致的“过剩”,使人类的竞争更
加激烈、更加残酷。竞争使得强者愈强,而弱者愈弱。发达国家变得发达的过
程,往往正是贫穷国家变得贫穷的过程。而富人变得越富的过程,往往也正是
穷人变得更穷的过程。
竞争使商务的交易不再是简单的产品之间的交换,而是“劳心者治人,
劳力者治于人”。
要实现“生存”