文档介绍：★★★表示该知识点必须立即一次性记牢、记熟、记准。★★表示该知识点可分几次循序渐进进行记忆,但最终必须要全面掌握。
★表示该知识点可考前突击记忆,凭记忆“浮存”进入考场。
第一章战略与战略管理
5P战略★★★ 5
明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义:计划(Plan) 、计谋(Ploy) 、模式(Pattern) 、定位(Position)和观念(Perspective) 。
上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识,它们的重要性程度并没有差异。了解这些不同的定义,有助于对战略的全面理解。
★★★ 3
①公司战略②业务单位战略③职能战略
3 战略的关键要素★★ 5
①有愿景②具有可持续性③有效传递战略的流程
④与获取竞争优势有关⑤能利用企业与环境之间的联系
★ 2
应用相关性检验(价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验)
学术严谨性检验(原创性检验、目标性检验、灵活性检验、
逻辑一致性检验和风险和资源检验)
:营利和非营利。★★ 2
★★ 5
①反映企业定位②有导向作用③说明业务范围④有利于界定自身的企业形象,加深客户对企业的认知⑤企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力
★★ 3
①提供一个企业监控的基础②向利益相关者传递企业的经营哲学及理念,树立企业形象③反映企业的核心价值观
(SMART原则) ★★★ 5
①S(Specific)具体——不含糊
②M(Measurable)可计量——可以量化
③ A(Attainable)可行——可以达到
④R(Relevant)相关——与使命一致
⑤T(Time-based)定时——有完成期限
9. 形成企业战略的方法归结为两类:
理性方法和应急方法。★★★ 2
★ 5
①进行企业评估
②确定使命和目标
③进行差距分析。这一步预测未来,将预期业绩与管理层确定的战略目标相比较,如果预期业绩低于既定目标,就需要调整战略
④进行战略选择
⑤执行所选择的战略。管理层需要在公司、业务单位和职能层面上执行所选择的战略。为了执行战略,企业有可能需要改变组织结构、政策和程序。
11. 企业战略理性方法局限性★ 6
①未来是无法准确预测的,这使得理性的讨论和选择无法变成现实②战略制定原则假设所提出的战略是符合逻辑的,能够按照既定的方式进行。但“客观性”假设忽略了不同管理人员和不同部门之间的政治斗争
③管理层能够单方面控制企业中人员的个体行为的能力有限。计划可能会被下属忽视,或者显得太过天真
④目前还没有证据表明正式的计划过程有助于取得成功⑤正式计划阻碍了战略思考⑥只基于目标、预算、战略和方案的层级结构,与大多数企业的实际情况不符
★ 3
①应急方法期望董事会成员简单放权,并让公司员工按照自己的愿望行事,这是完全不现实的想法
②应急方法缺乏必要的战略计划,不利于更好地分配团队资源
③特定行业企业决策周期较长,已制定的决策必须被采用,否则企业将陷入混乱
★★ 4
①战略管理是关于企业整体的管理
②战略管理需要管理和改变企业与外部的关系
③战略管理具有很大的不确定性和模糊性
④战略管理涉及企业的变革
★★★ 3
①战略分析②战略制定③战略实施
战略实施具体构成内容★★★ 3
第二章战略分析——外部环境
★★★ 3
①一般宏观环境②行业环境③经营环境与竞争优势环境
2. 宏观环境分析中的关键要素包括: (PEST模型) ★★★ 4
①政治和法律(Political factors)经济(Economical factors)社会和文化(Social factors)技术(Technological factors)
★ 3
①所有权风险②经营风险③转移风险
4. 跨国企业可以降低政治风险的措施包括★★ 5
①在向某个国家投资前先进行详细的风险评估②与其他企业一起执行项目以分散风险③避免完全信赖某个国家④向本国政府寻求政治支持
⑤与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持
,其自身的特点有★★★ 3
①不可测性②直接性③不可逆转性
社会经济结构主要包括五个方面的内容★★ 5
①产业结构②分配结构③交换结构④消费结构⑤技术结构
其中,最重要的是产业结构。
7. 技术环境