企业信息化管理的战略框架与成熟度模型.pdf

文档介绍：第卷第期计算机集成制造系统
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文章编号
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企业信息化管理的战略框架与成熟度模型
范玉顺
清华大学自动化系北京
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摘要为提高企业对信息资源和知识资源管理的认识给出了企业信息化管理的定义和内涵按照管理的
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五个职能&详细论述了信息化管理中的计划’组织’控制’指挥’协调功能所包含的主要内容$提出了企业信息化管
理战略的内容框架&并对其包含的内容进行了阐述$最后给出了一个信息化管理的成熟度模型&供企业在评价其
信息化管理水平时参考$
关键词!信息技术#企业信息化管理#战略框架#成熟度模型
中图分类号文献标识码
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世纪信息技术不仅用于提高企业的业务效能
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! 更强调其在组织和社会资源整合上的战略作用&即
美国学者诺兰在年指出信息技术在企业通过信息技术将组织人员及其工作整合为一种网
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的应用