文档介绍：内部资料注意保密
中国联通OSS系统发展思路
网络分公司运行维护部
前期工作回顾
①规划初稿编制,提出规划工作流程、工作思路,初步提出系统目标框架、
子系统定位;
②4月底,第一次给部门领导汇报,根据领导要求修改完善初稿;
③通过调研、专题研讨形式,完善初稿
江苏、湖北等省根据调研提纲,反馈调研材料;
5月13日-14日赴辽宁调研;
访谈客户服务支撑处、资源管理处、移动网维护处、网管支撑处等总
部处室;
6月8日-11日,组织辽宁、山东、广东、江苏等四省OSS规划小组成员
召开规划专题研讨会;
组织召开规划工作组例会(6月25日和7月2日),讨论规划初稿;
7月7日-9日,组织天津、河南、福建、湖北等四省OSS规划小组成员
召开规划专题研讨会;
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内部资料、注意保密
目录
一规划目标及定位
二 OSS系统目标框架
三 OSS系统现状及分析
四 OSS各子系统发展思路
五下一步工作计划
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内部资料、注意保密
规划目标
规划目标
全面梳理全网支撑系统现状,以优化调整为主,围绕提升网络维护管理信
息化水平和前端支撑水平的要求,编制运维支撑系统规划
四项原则四项要求
1. 统一标准、统一建设 1. 保障网络安全稳定、优质高效运行
2. 与现行运维体制相结合 2. 保障运维流程规范顺畅执行
3. 满足全专业运维需求 3. 具备面向前端的快速支撑响应能力
4. 系统间数据共享 4. 紧跟技术、网络、业务的演进步伐
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内部资料、注意保密
规划定位
明确OSS体系的总体功能框架、系统定位、相互关系及发展
思路,作为编制各子系统专项规划的依据,统一组织编制各
子系统规范
有效指导、严格管控,规范各省公司OSS系统建设
与集团相关专业规划、综合滚动规划紧密结合,借助集团规
划平台,做好2011年OSS系统投资计划
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内部资料、注意保密
目录
一规划目标及定位
二 OSS系统目标框架
三 OSS系统现状及分析
四 OSS各子系统发展思路
五下一步工作计划
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内部资料、注意保密
运维重点工作分析(1/2)
业务开通业务保障与优化前端支撑
业务开通管理网络监控客户服务支撑
资源调度故障处理业务响应支撑
施工调度例行维护…
…网络分析及优化
应急通信保障
…
基础运维管理
运维流合作伙
版本管理成本管理资源管理知识管理
程管理伴管理
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内部资料、注意保密
运维重点工作分析(2/2)
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内部资料、注意保密
域定位
全面监控网络运行情况提升市场前端域功能定位—
保障网络正常运行支撑水平—服务支撑域:
网络管理域服务支撑域•客户售前、
售中、售后支
移传 IP 交数接业动服撑响应
动输换据入务环客业务
…专……户务响…
专专业专专专平监•客户网络运
业业业业业台控网激应
管活支行维护
撑
厂家OMC/EMS 信令采集
域功能定位——网络管理域:
•全网设备整体运行状况、网络整
体运行指标的实时监控
•网络故障定位及处理
提升运维管理水平
•全网设备的操作维护
运维管理域
•网络优化和分析
电资 IT
…子源管…
运管理
维理
域功能定位——运维管理域:
•网络运行维护生产指挥调度,实现生产和运维管理流程的全面电子化,
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内部资料、注意保密全面支撑网络运维工作
与域对应关系
运网运
维络维
管管网络管理域管
理理理
域域域服务支撑域
运维管理域运维管理域
运维管理域
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内部资料、注意保密