文档介绍：旅行社产品组合
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一、旅行社产品单项评估
(一)利用旅行社产品评价表进行评价
(二)利用波士顿咨询团的成长——
份额分析矩阵评价
分析项目
分析结果
现状、预测、评分
问题
措施
竞争性强弱
价格
成本
质量
服务
信誉
(一)利用旅行社产品评价表进行评价
(二)利用波士顿咨询团的成长——份额分析矩阵评价
市
场高
增
长低
率
明星类产品
问题类产品
金牛类产品
狗类产品
高低
明星类产品。这类产品处于市场领先于快速成长状态,虽然能给旅行社带来稳定的利润,但是也同样能快速引来模仿者,旅行社必须投入大量金钱累维持市场成长率和击退竞争者。因此,明星类产品往往会成为先进消耗者而非先进生产者。
这类产品市场成长率和市场份额都低,是旅行社衰退或失败的产品。他们的利润通常也会很低,因此旅行社需要考虑是否值得保留这类产品
这类产品为旅行社带来大量的现金收入,由于市场增长率低,公司不比大量投资,同时也因为该业务时市场领先者,它还想有规模经济和较高利润之优势。
公司用金牛类产品收入来支付帐款和支持明星类、问题类和狗类业务,因此旅行社应当尽量延长其生命周期
市场成长率和市场份额都很低,是旅行社衰退或失败的产品。
他们的利润通常也会很低,因此旅行社需要考虑是否值得保留这类产品
(二)利用波士顿咨询团的成长——份额分析矩阵评价
收
益
金牛类
问题类明星类
狗类
时间
二、旅行社产品组合评估
(一)产品组合的概念及分析尺度
指一个企业生产或经营的全部生产线、产品项目的组合方式。
旅行社的产品组合包括旅行社的所有产品线和产品品目
广度,指该旅行社具有多少条不同的产品线
长度,指产品组合中的产品品目总数
深度,指产品线中每一产品有多少品种,
一致性,指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道活其他方面相互关联的程度
(二)旅行社产品组合评估方法
、修改或剔除产品项目
、填充和删除产品线
、加强、简化或淘汰
确定最佳的产品组合
遵循既有利于促进销售,又有利于增加旅行社总利润的原则
利润率
低
Z 5 6
高
高 7
1 2
销售成长率
Y 8
低 3 4
高低
市场占有率
三、旅行社产品组合原则与策略
(一)旅行社产品组合的原则
旅行社应有的四档产品:
旅行社生产和销售的旅游产品
正在研制或研制成功、等待适当时机投放市场的产品
正在研究设计的产品
处于产品构思、创意阶段,开始市场开发,调研的旅游产品
此原则既考虑到旅行社的短期利益,更考虑到旅行社的
长期利益,着眼於企业长期、稳定、持续的发展。
三、旅行社产品组合原则与策略
(一)旅行社产品组合的原则
任何旅行社都应有自身的主导型产品,主导产品是资源条件与客源市场双向驱动的产物,在一定时期内相对稳定。根据旅行社实力和市场竞争状况,旅行社主导产品应选择垄断性、确实已经成熟又有特色的产品,通过主导产品树立旅行社的独特形象,从而带动相关产品的发展。
指高档产品与低档产品相结合、以满足不同消费层次的需求,提高旅行社的覆盖面。