文档介绍：面向电子商务的卷烟物流管理系统
王兵,王智学
(东软集团股份有限公司烟草行业事业部,江苏南京 210012)
摘要:本文分析了中国烟草物流管理系统发展现状,探讨了电子商务模式下的物流信息化需求,设计了面向电子商务的卷烟物流管理系统解决方案。重点讨论了基于SOA的信息系统架构以及物流管理系统的核心功能,提出了一种物流配送动态线路优化的新方法。最后,以沈阳烟草物流管理系统为案例,介绍了一个新型卷烟物流管理系统的设计理念和技术特征。
关键字烟草信息化;解决方案;线路优化;SOA
1 引言
自2002年以来,国家局推行了“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的业务模式,拉开了烟草行业物流现代化建设的序幕。经过六年多的努力,“以大市场聚合大品牌,以大品牌拉动大企业”的战略布局已基本实现。形成了工业企业间、在商业企业间平等竞争的格局,竞争的意识、手段、机制等都发生了根本性的转变。特别是“按客户订单组织货源”的推进,体现了在坚持专卖制度下发挥市场机制作用的有效途径和实现形式,工商企业更加注重市场的真实需求,准确地把握市场变化,逐步建立起以市场为导向的营销体系。卷烟价值链的重心从生产者移向消费者,服务营销的概念越来越清晰和深入人心。随着计算机硬件及宽带网络的普及,为代表的先进信息技术为多样性、个性化、实时性的电子商务平台提供了广阔的应用空间。烟草行业的电子商务时代也已悄然来临。然而,烟草电子商务在业务模式和技术范畴上都其特殊性。确切地说,它是前台以B2B(Business to Business)与B2M(Business to Marketing)相结合,后台以科学预测、工商协同和自动化货源供应为基础;上游衔接工业,下游衔接零售户,为以市场需求为导向的专销体系提供一体化卷烟交易服务。这些特点为打造新一代物流管理系统带来了机遇和挑战。
2烟草物流信息化发展现状分析
烟草行业全国范围内构建大市场、扶植大企业、培育大品牌的节奏在不断加快,流通渠道及物流模式发生了根本性的转变,网建软实力大大增强。信息化建设从基础构建阶段发展到应用整合阶段。总体来看,烟草物流信息系统的发展[1]正在经历着以下三个阶段。
第一阶段:作业一体化
上海网建会后,物流模式由原来区县公司分布式向“一库制”大配送转型。这一阶段的里程碑标志是:全国烟草商业物流中心数字化仓储系统已基本建设完成,实现了库存管理由粗放式账务管理向精细化仓储管理转型,有利于卷烟配送设施和人力资源的优化配置,提升了卷烟流通速度,降低了物流管理成本。信息系统、自动化分拣技术、无线条码、RFID等技术通过现场总线/工业总线整合为一个完善的作业体,作业效率得到大幅提升。本阶段的局限是信息技术的应用范围还局限于仓库内部,无法满足整体物流作业效率的优化和成本改善的需要。
第二阶段:微观一体化
智能配送体系逐步建立,基本实现了“货源分配自动化、线路安排自动化”的要求,为物流成本的控制及优化起到重要作用。
涌现了基于GIS/GPS/GPRS的车辆配送调度技术[2,3]、基于智能算法的路优化及在途监控调度技术[4]等一系列应用,使信息化应用拓展到了配送在途环节,现代物流的基本框架已经建成。但适应于电子商务环境下的敏捷物流管理模式及集成架构尚未完善,系统间(物流作业与物流管理之间、物流系统与电子商务系