文档介绍：领导的用人艺术
——激励艺术
引言
陈安之是全亚洲最顶尖的演说家-- 每小时演讲费高达1万美金
没有失败,只有暂时停止成功! 上帝的延迟并非上帝的拒绝!
重要的不是发生了什么事,而是要做哪些事情来改善它!
要让事情改变,先改变我自己;要让事情变得更好,先让自己变得更好!
假如我不能,我一定要;假如我一定要,我就一定能!
成功者愿意做失败者不愿意做的事情,所以他成功!
杰克韦尔奇
杰克韦尔奇是一位卓越的管理和领导大师,他任通用公司总裁期间,GE取得了辉煌的业绩,尤其是投资回报率比巴菲特、盖茨的公司还高!
寻找有团队激励能力的人。
小心关照公司的最佳人员,给他们回报、提携、奖金和权力。
将最巨大的支持和资源授予最优秀的人才。
人性模式
行为理论
关于人的学说
动机理论
激励理论
1、行为、动机与激励
激励机制动力机制人性
行为控制行为产生人的本质
(如何使人做某事) (人为什么愿意做某事) (人是什么)
(一) 操作方法
(一)激励的定义
(二)激励的作用与效果
(三)激励方法(四)激励的原则
(五)如何获得理想的激励效果
主要内容
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(一)激励的定义
激励也叫“动机激励”,是刺激需求,引发行为,满足需要,实现目标的一个动力过程,是一种从心理上激发人的积极性的艺术。
激励是领导者刺激下属的动机需求,调动下属的工作积极性的有效办法。
需求、原理或期望
行为
目标
反馈
激励的一般过程。
宣传
规章
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(二)激励的作用
一个人能力的发挥,在很大程度上取决于激励。哈佛大学维廉·詹姆士通过对员工激励的研究发现,采取激励措施,能够有效激发员工的工作能力。他的研究表明在没有激励措施下,员工一般仅能发挥工作能力的20-30%,采取有效激励措施,员工工作能力可以提升到80-90%。詹姆斯提出激励的两个经典公式:
工作绩效=F·(能力×激励)
激发力量=目标价值×期望概率
(三)激励方法
激励的方法主要有:
1、目标激励:通过目标的设置来激发动机,指导行为。目标必须与需要和动机挂钩。
2、评判激励:对人的某些行为作出评判式反应,或奖励、表扬或惩罚、批评等。
3、榜样激励:通过树立榜样激发其他人向榜样学习。榜样是人的行动的参照系,榜样的力量是无穷的。
4、荣誉激励:荣誉表现一个人的社会存在价值,它在人的精神生活中占有重要地位。给下属授予荣誉是很好的激励方法。