文档介绍：浙江大学
硕士学位论文
供电企业电力营销业务数字化管理模式研究
姓名:朱炯
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:金雪军
20050301
摘要带入一个全新的网络时代。随着信息技术的飞速发展,传统的工业经济诈在向知识经济转变,先进的计算机网络和各种管理软件不仅改变了传统的通信方式,提数字化管理表面上是一种新型信息管理系统,实质上是一场对企业现有的组织结构、管理观念、管理方式的革命性变革,是知识经济背景下优化企业价值链的核心,其对企业的深远影响是企业获得持续发展的系统运作能力和新的竞争优理、供应链管理、业务流程再造的数字化管理理论为依托,对传统的电力营销业务管理模式如何改造成为先进的数字化管理模式进行了全面而深入的研究。第一部分首先从一般意义的角度介绍了数字化管理的含义、特征、应用现状与发展趋势,并就数字化管理对企业管理模式和成长方式的影响进行了分析,同第二部分着眼于电力营销业务这个具体领域,从关键技术与应用环境等方面探讨了数字化管理方法以及该方法如何在电力营销业务这一领域得到有效利用,高了人们的工作效率,也直接促进了企业管理理念的转变。人们已经丌始认识到,信息技术不仅在当今社会的经济发展中起着重要作用,而且也为企业业务流程再造提供了一个新的管理模式,即数字化管理。本文以宁波电业局电力营销业务管理系统为案例分析对象,以涵盖信息化管具体说来,本论文共分为四个部分:时也探讨了一般意义上企业实现数字化管理的有效途径;并对其应用过程中可能存在的问题进行了分析:第三部分以宁波电业局为案例分析对象,通过对宁波电业局内、外环境的分析,研究分析了宁波电业局在电力营销业务管理过程中应用数字化管理模式的优势与劣势,提出了用数字化管理模式对宁波电业局电力营销业务管理系统进行升级改造的充分必要性。第四部分在第三部分的基础上,通过宁波电业局对电力营销业务管理系统实施数字化管理改造这一具体案例,来印证说明论文中的主要观点。关键词:电力营销业务数字化管理信息系统价值链世纪未,信息技术获得空前的大发展,互联网改变了人类社会,将人类势。
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,而且也为人们提供了一种企业组织设计上的薪理念——那就是以先进的年美国哈佛大学的迈克尔·波特甈教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念。波特教授将价值链视为一系列连续完成的产品或服务的增值活动,是原材料转换成一系列客户最终需求的产品的从传统企业的价值链构成元素来看,信息只是被看作一系列价值增值活动中的支持元素,信息技术一般被视为产生价值的辅助因素,而不是价值增值的来源,带入一个全新的网络时代。随着信息技术的飞速发展,先进的计算机网络和各种管理软件不仅改变了传统的通信方式,提高了人们的工作效率,也直接促进了企业管理和运营模式的转变,管理科学领域也正在发生前所未有的巨大变化。在这一转变过程中,那些能够迅速作出反应、适应时代潮流的企业无疑将成为新世纪式τ煤偷缱有鞯燃际醭沟赘谋渥糯车纳桃的J剑黄笠档木6韵笥临的客户需求和营销市场都发生了巨大变化,一方面,人们需求的不再是千篇一律的相同产品,而是个性化的定制产品;另一方面,需求变化的周期越来越短。这些变化使得传统的依附于直线制组织的信息结构变得难以适应,信息传输速度和可靠性都大打折扣,直线制组织结构以及依附于此的信息结构已经成为企业进信息技术为依托的数字化管理模式应该得到日益,。泛的应用。过程。基于这一理念,一个企业的业务流程就是一组以客户为中心从开始到结束的连续活动,企业的竞争力归根结底也就是通过对自身业务价值链施加影响并在为客户创造价值的过程中形成。如企业的销售数据通常用来决定原材料的库存,而不会创造新价值。世纪末,信息技术获得空前的大发展。互联网改变了人类社会,将人类市场竞争中的领先者。虽然我们目前还无法对网络时代做出完整确切的描述,但它带来的变化却是有目共睹的:传统的工业经济向知识经济转变;、交互传统的产品向客户转移等。随着工业经济向知识经济的转型,越来越多的企业面一步发展的障碍。所有这些,不仅使人们认识到信息技术在当今社会发展中的重浙江大学硕士学位论文供电企业电力营销业务数字化管理模式研究
两个电熵场愀蒜主嚣黧电力需求刊喜淼嚣釜黧楠细姚电力营销组合憾慧鬻黼电力市场调研壕诵枞锏餮【⒄估电力营销原理缌κ谐【赫胗O楹缌κ谐∮O恼铰怨婊近日标来获取价值。数字化网络为削减不必要的中间环节提供了现实可靠的基缩短并且虚化,交易成本显著降低且企业生产的产品更加趋于个性化。数字化管理表面上是一种新型信息管理系统,实质上是一场对企业现有的组的核心,其对企业的深远影响是企业获得