文档介绍：幸福指数与人力资源管理
摘要:一个企业或者一个行业,应当将员工的幸福指数纳入发展规划和效益目标,不能再漠视“幸福感”三个字在人力资源开发中的权重。特别是面对招工难、留人难的现状,提高员工的幸福指数无疑有着特别重要的意义。
关键词:幸福指数以人为本第一资源
一、幸福指数是“以人为本”的原有之意

所谓幸福指数即幸福感指数。而幸福感是一种心理体验,百度百科名片给出的解释是“它表现为在生活满意度基础上产生的一种积极心理体验”。而幸福感指数,就是衡量这种感受具体程度的主观指标数值。
据有关资料,“幸福感指数”的概念起源于30多年前,最早是由不丹国王提出并付诸实践的。30多年来,在人均GDP仅为700多美元的南亚小国不丹,国民总体生活得较幸福。“不丹模式”引起了世界的关注。
——人本
对于幸福指数,专家学者们都给出了自己的定义。总的看,其关键词大都定格在追求人类社会文明发展、以人为本上。以人为本的直接解释是以人为“根本”,就是要重视人的需要,在组织设计上以人为中心,以激励员工为主,注重培养、开发员工的技能与智慧。人是发展的根本目的,也是发展的根本动力,一切为了人,一切依靠人,二者的统一,构成以人为本的完整内容。以人为本无疑是幸福的内涵和落脚点。
二、激活幸福生产力,促进人力资源开发
如果让员工自己罗列幸福公式,会有不同的内容,但薪酬待遇、工作环境、发展机会、文化氛围这几个元素是共同的,这反映出的是人们对自己工作和生活的理想愿景。

幸福感的一个基本因素是员工获得支撑生活的基本待遇,满足更好发展的智力与体力投入所需要的物质条件,并获得岗位付出的成就感。而薪酬待遇满意度既取决于劳动者付出与获得回报的正比关系,也缘于其薪酬福利水平在同行业的竞争力程度,而保证员工上述需求的实现,前提条件是企业要设置合理的薪酬体系,有正常的晋升制度,让员工在公平公正的原则下享受满意的薪酬待遇。
——软件更重要
硬件条件并不是企业有多好的办公楼,而是说要让员工在安全设施健全、身心健康有保证的环境中工作;软环境则是更为重要的部分,比如人性化的管理方式、和谐的人际关系、学习与发展机会等。
(1)人性化管理。在现代社会,我们强调更多的是制度,比如上下班打卡,这一制度最早见于外企。但据笔者了解,一些知名外企——最佳雇主企业,在管理人时更多地体现着人性化的趋向。HEAT公司是英国“百佳雇主企业”之一,他们有一个口号:一边让员工快乐工作,一边让公司持续赢利。工作与家庭的平衡是HEAT公司关注的重点。比如公司推行了工作分享制度、在家工作、减低工时、灵活工作制与错开工时等一系列便利员工处理生活与工作关系的措施。女性员工是这些便利制度的主要受惠人,灵活的工作安排不但满足了她们的需要,同时保证了她们的工作效率。
(2)环境“方程式”。“欧洲最佳雇主企业”大奖单位法拉利公司,不断改进赛车工厂和跑车工厂的环境,特别是采用了一种名为“以人为本方程式”的新理念。这一理念的构想是把人放在中心位置考虑,围绕着人来建造工厂的设施,借此创造一个出色的工作环境,提高员工的创造力与生活质量。
(3)和谐的人际关系。良好的工作环境不仅是办公室的明亮与风景,更重要的是和谐的人际关系。和