文档介绍：用行动学习来学习行动学习
时间:2010年12月4日9:00-17:00
地点:国人通信二楼
组织单位:培训道场、HR沙龙、南方行动学习联盟
陈美岱老师:(中石油既BP发展处副处长)
行动学习法与传统培训的区别
传统培训的价值创造过程
培训 1 提升个体认知水平 2 改变个体行为方式
3
整体绩效 5 更好地解决问题 4 改变群体行为方式
A 认知、态度、心智模式
S 技能
K 知识
传统培训关注环节1认知的提升过程,但却严重忽视了环节2和环节3,这将使得传统培训无法很快为企业创造业绩。这是传统培训效果不明显的主要原因。
存在障碍:
制度性:能不能;
2、认知性:会不会;
3、适应性:愿不愿。
充分授权的例子
行动学习法:反其道而行
培训提升个体认知水平
整体绩效更好的解决问题改变个体行为方式
改变群体行为方式
行为学习颠了传统培训的价值链,是在解决企业面临的绩效问题的过程中实现学习,在达成业绩的同时,实现个人成长和组织发展。
谢言川(格兰仕培训负责人)
什么是行动学习
行动学习的定义
帮助企业解决实际问题,实现学习和发展的一种组织学习模式。
其核心在催化师的引导下,通过质疑和反思,达成个人和组织知识、行为和
心智模式的根本改变。
用《唐山大地震》实现心智模式的解除,解除的过程中能解决心智模式的改变。
方登旧心智模式的形成第一幕
方登旧心智模式的解除第二幕
方登旧心智模式的解除第三幕
方登旧心智模式的解除第四幕
方登旧心智模式的改变第五幕
行为学习的最大魅力就是改变心智模式
行动学习的原理
1、以经验为中心:
2、以儿童/教育者为中心:反对忽视儿童的兴趣和需要的做法,教育应该以儿
3、以活动为中心
五要素
人本主义理论
当学生觉察到学习内容与他自己目的有关时,意义学习便发生了。
6、大多数人都是从做中学。
7、当学生负责任地参与学习过程时,就会促进学习。
8、当把他人评价放在将要地位时,独立性、
7:2:1
7有挑战的问题
2别人的教导
1培训
行动科学
心智能模式问题对策结果评估
单循环检视
拥护的理论和使用的理论
行动理论
拥护理论使用理论
当事人宣称他所遵循的理论,由实际行动可以推论出来的理论。
内容和过程的区别
内容和过程的区别
内容(WHAT) 过程(HOW)
催化师应有哪些信念系统
好的成果,建立在好的内容和好的过程的完美的统一
相信只要设计和执行
5、
6、不论岗位高低,真理前面人人平等
7、人们更愿意对自己参与制定的决策承担责任
8、给予合适的工具和培训,成员能够管理好其内部关系
催化师的六大核心技能
1、保持中立:提问27种方法
2、倾听:弦外之音(情感听、实质听、表层听、无意听)
3、封闭式问题
4、收集创意
5、解释澄清
6、推进日程:明确的日程表、安排讲时员、离题提示、采购停车场技术
六、行动学习对企业的价值
1、业绩提升
2、有效决策
3、执行落地
4、创新突破:中国制造-中国创造
5、领导力
6、全员参与
7、组织协同
8、战略管理
团队列名法
发言:每个人都要发言,一次只能一个人发言
追求:追求数量,追求创意
不许:不质疑、不打断、不批评,视