文档介绍：2010届一级公司储备干部培训方案
储备干部岗位培训方案——财务
储备干部岗位培训方案——网络运营
储备干部岗位培训方案——定日达运营
储备干部岗位培训方案——定日达销售
储备干部入司培训流程——全体储备干部
目录
储备干部入司培训流程——全体储备干部
入司理论培训
仓储营运
一级半
与二级公司
营运基础
对应岗位实****br/>(各部门对应方案后附)
到货
发货
2-3天
2天
2天
7天
至实****结束
一级公司人事组织
运营及仓储经理组织
所在二级公司经理安排
对应部门指定带教老师安排
Day 1
由仓储的师傅带领,了解营运、仓储各岗位职责,了解上、下转移、发车、卸车计划和中转流程。
二级公司经理带教,了解二级公司营运和操作流程,各岗位职能,熟知运单的填制、合同的条款及货物运价的计算等内容
到本岗位在带教老师(本岗位经理或一级公司经理指定)的带领下进行实****工作
人事相关政策
门店员工岗前培训系列课程
运营员工岗前培训课程
营运基础流程(营运仓储库房)实****考评表
营运基础流程(二级公司营运基础)实****考评表
各部门相关考核方案
安全6S培训
上届优秀大学生或老员工经验分享
入司通用培训
部门定向培养
定日达城市入司理论培训课时与讲师安排 (2~3天内完成)
课程
建议课时
一级公司建议讲师
欢迎致辞和
培训计划介绍
1小时
一级公司总经理
公司介绍DAY 1
2小时
一级公司人力资源
门店员工礼仪基础
1小时
一级公司人力资源
人事相关政策
1小时
一级公司人力资源
安全培训
1小时
一级公司安全负责人
运营理论基础
1小时
一级公司运营经理
考试时间
一级公司人力资源
分享沟通会
2小时
一级公司各部门相关负责人、优秀员工、09届优秀实****生一同参与
课程
建议课时
一级公司建议讲师
定日达业务概述
1小时
销售经理
零担价卡使用
1小时
销售经理/地区经理
2010定日达价格执行政策
1小时
销售经理/地区经理
新运单使用培训
1小时
销售经理/地区经理
迪辰业务系统操作
1小时
电脑主管
货物禁运限运培训
1小时
运营经理/地区经理
货物理赔原则与流程
销售经理/客服经理/地区经理
考试时间
1小时
销售经理/一级公司人力资源
课程
建议课时
一级公司建议讲师
欢迎致辞和
培训计划介绍
一级公司总经理
公司介绍DAY 1
2小时
一级公司人力资源
门店员工礼仪基础
1小时
一级公司人力资源
人事相关政策
1小时
一级公司人力资源
安全培训
1小时
一级公司安全负责人
运营理论基础
1小时
一级公司运营经理
考试时间
一级公司人力资源
分享沟通会
2小时
一级公司各部门相关负责人、优秀员工、09届优秀实****生一同参与
课程
建议课时
一级公司建议讲师
合同管理
2小时
销售经理/地区经理
零担价卡使用
1小时
销售经理/地区经理
客户信息管理
2小时
销售经理/地区经理
新运单使用培训
1小时
销售经理/地区经理
迪辰业务系统操作
1小时
电脑主管
货物禁运限运培训
1小时
运营经理/地区经理
货物理赔原则与流程
销售经理/客服经理/地区经理
考试时间
1小时
销售经理/一级公司人力资源
定日达城市入司理论培训课时与讲师安排 (2~3天内完成)
储备干部岗位培训方案——定日达
储备干部岗位培训方案——定日达销售
基本业务
技能学****3周)
日常工作
流程学****4周)
日常业务
能力学****5周)
日常业务
实践学****br/>(6周)
实****岗位:
销售代表/电话销售
实****岗位:
销售代表/电话销售
实****岗位:
销售代表/电话销售
实****岗位:
销售代表/电话销售
带教人:销售经理
带教人:销售经理
带教人:销售经理
带教人:销售代表
带教人:电话销售
定日达产品陪训
(产品知识、卖点、价格及竞争对手防卫)
销售流程、绩效、
CRM系统、DC系统
电话销售技巧、客户开发及管理、客户沟通接待、日常商务礼仪
销售代表岗位:
由带教人带领拜访客户,学****拜访技巧,如何维护客户
电话销售岗位:
带教人带领如何收集客户资料,如何拔打客户电话,操作系统等。
考核标准:
需达到90分标准
考评人:销售经理
考核标准:
需达到90分标准
考评人:销售经理
考核标准:
需达到90分标准
考评人:销售经理
考核标准:
能够具备独立拜访客户或者电