文档介绍:家政保洁服务市场调研报告
小组成员:
代泉泉
周华超
宋时刚
臧克磊
张帅
导言
调查背景及目的
调查范围及对象
调查内容
调查方法
调查结果及分析
调查背景及目的
东大学城初步建成,已成规模。各校教师公寓已投入使用之中,广大学校教师对家政保洁服务拥有巨大的需求。而东大学城的家政保洁服务尚不完善,存在不少缺陷,故在这方面有较大潜力。
为给老师提供更为优质贴心的服务,我们需要充分、全面了解家政保洁服务市场的现状并对此进行细分,准确市场定位。
调查范围及对象
以我校为中心的东大学城的四所高校(河南职业技术学院、郑州航空管理学院、华北水利水电学院、河南经贸职业学院)的在校老师。
调查内容
了解东大学城家政保洁服务市场的需求
了解教师对家政保洁服务的可接受度和价位
发现东大学城现有家政保洁服务的不足之处和可改善部分
对现有竞争对手和潜在竞争对手的分析
对家政保洁服务的具体内内容和项目
调查方法
主要采用了调查问卷法以及访问法
调查结果及分析
我们的调查问卷有十五个问题,前四个问题的设计主要为了采集被访者的基本资料。后十一个问题是整个调查问卷的中心,是为了对家政服务保洁市场相关信息进行全面、系统的收集。
性别对家政服务选择的影响
从下图可以看出,相比女性,男性更倾向于选择家政保洁服务,因此我们在进行业务推广时应该倾向于选择男性。
年龄对家政服务选择的影响
通过右图的数据对比,可以发现这样一个现象:随着年龄的增长,人们对家政保洁服务的需求随之减少。
学历对家政服务选择的影响
研究生层次37人,本科13人。左图表明学历层次较高的老师,对家政保洁服务接受程度更高。