文档介绍：随着我国市场经济的迅速发展,各个行业或经济领域都由从前的卖方市场转变为买方市场,市场营销逐渐成为各个企业非常关注的一项重要工作,营销创新就成了企业提升市场竞争力的重要议题。营销创新是企业发展的主导力量,企业要制胜知识经济时代、提升企业核心竞争力,必须进行营销创新。一味地模仿只会处于落后状态。只有敢于创新、勇于挑战,在消费者日趋成熟与理智的市场激烈竞争中变革营销模式和运用创造性的营销手段,才能获得成功。
福田的创新营销理念:4P+4C+4R
近几年,随着我国汽车市场营销环境的不断变化,市场变得越来越成熟,消费者也变得越来越理性。厂商不断推出新的营销策略以争取客户,而市场则是以更多的冷静给予回应。与上个世纪相比,今天的市场有很大的不同,无论是竞争格局,还是消费者的思想和行为,都发生了很大的变化。而随着市场环境的变化,营销理念也随之发生了几次变化,经历了三种典型的营销理念:
一、以满足市场需求为目标的4P理论
美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪60年代提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
20世纪的60年代,当时的市场正处于卖方市场向买方市场转变的过程中,市场竞争远没有现在激烈。这时候产生的4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化,如何在竞争中取胜。4P理论重视产品导向而非消费者导向,以满足市场需求为目标。4P理论是营销学的基本理论,它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化,构建了营销学的基本框架,促进了市场营销理论的发展与普及。4P理论在营销实践中得到了广泛的应用,至今仍然是人们思考营销问题的基本模式。
福田营销近10年的发展,也得益于4P营销的创新应用,福田营销在灵活运用4P策略的基础上,加上了“权力(Power)与公共关系(Publicrelation)”形成新的6P营销策略组合。对福田汽车成为中国商用车NOI的营销实践产生了深刻的影响。
然而随着市场环境的变化以及市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4P理论越来越受到挑战:一是4P营销着重企业内部,对营销过程中消费者需求变量不可控,难以适应市场变化。二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿,在终端营销实际运用中很难起到出奇制胜的作用。于是,更加强调追求消费者满意的4C理论应运而生。
二、以追求消费者满意为目标的4C理论
4C理论是由美国营销专家劳特朋教授针对4P存在的问题提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:
(Customer)。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。

(Cost)。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而不是先给产品定价,即向消费者要多少钱。
(Convenience)。首先考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
)。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将