文档介绍：第五章市场营销调研与需求预测
本章结构提示
良好
效益
科学
决策
有用
信息
MIS
界定调研目标
市场调研
设计调研方案
采集数据
数据处理
结论与分析
过去与现实信息
市场预测
定性预测
定量预测
未来信息
决策者
学习目标
、构成以及企业信息来源
,描述市场营销调研的类型、作用、程序

第一节市场营销信息系统
一、市场信息的含义与特征
二、市场营销信息系统
一、市场营销信息的含义与特征
市场信息是一种特定信息,是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反应,是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。
市场信息的特征
市场信息除具有一般信息的特征外,还具有以下特征:
(一)时效性
(二) 分散性和大量性
(三)可存储性
(四)系统性
市场信息的内容
(一)商品供应信息
市场商品供应的来源主要有:

。其中,工农业生产是市场商品的基本来源,应着重深入了解。
(二)商品消费需求信息
(三)其他市场信息
。
。
。
。
。
企业营销与市场信息
企业开展市场营销活动,不仅需要人、财、物诸方面的资源要素,而且需要信息。市场信息影响、作用于营销活动的全过程,是企业进行市场营销分析、决策、实施和控制的基础。随着商品经济的发展、市场的不断扩大、信息的数量急剧增加。企业要了解市场商品供求动态,了解竞争对手,了解自身运行状况,要发现市场机会,占领市场,就必须掌握充分而系统的信息,并在此基础上进行科学的分析与决策。
显而易见,掌握市场信息是企业经营决策成功的前提,在营销活动中起着至关重要的作用。
市场信息的来源
各类公众媒体
各类信息中心,各专业情报机构,各种技术经济咨询公司
各大专院校,科研机构,大中型企业的信息部门或技术情报中心
各类市场,
各种类型的行业学会、协会、联合会、科协等