文档介绍：海尔管理模式
主讲人:舒化鲁
智接触,网聚精彩-智网
一、海尔奇迹回顾
二、管理模式分析方法
三、海尔管理模式的构成
四、OEC管理模式
五、市场链管理
提要
一、海尔奇迹回顾
时间
发展现状
与世界500强的最后一名相比
1984
净亏损147万元,向大山大队农民借钱发奖金
1997
销售收入108亿元
1/12
1998
销售收入162亿元,品牌价值192亿元
1/4
1999
销售收入268亿元,品牌价值265亿元
1/3
2000
销售收入406亿元,品牌价值330亿元
1/2
海尔发展比较表
海尔的三大战略发展阶段
时间
战略内容
1984-1991
名牌战略:砸冰箱-得金牌
1992-1998
多元化战略:激活休克鱼,兼并18家企业
1998-2006
国际化战略:在全世界建成12大工业园,新产品进入160多个国家,国外经销点30000多个
“要么不干,要干就要争第一”——追求卓越的企业文化。
“明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理。
“人人是人才,赛马不相马”——重在行动的人才观念。
“先谋势,后谋利”——高屋建瓴的品牌方针。
“否定自我,创造市场”——以变治变的创新策略。
“卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务。
“内有文化,外有市场——“吃休克鱼”的扩张方式。
“国门之内无名牌”——先难后易的国际化战略。
海尔成功的秘诀
二、管理模式分析方法
管理的定义
管理是通过他人做好工作的意志努力,即管理者运用权力、组织、文化,构建特定情境,以影响、诱导、改变被管理者的意志行为,使之做好所分派工作的意志努力。
管理者凭以影响、诱导和改变被管理者的意志行为的工具手段。
——权力:长枪
——组织:绳索
——文化:飞标
管理中介工具
权力
——强制人,使之服从其意志
(1)惩治权:暴力、财产、舆论、信息;
(2)奖赏权:财产、舆论、信息;
(3)法(职)权:暴力、财产、舆论、信息;
(4)参议权:财产、舆论、信息、魅力;
(5)专业权:信息;
(6)交易权:财产、舆论、信息。