文档介绍：人力资源考试复****重点归纳
第一章人力资源管理概述
第一节人力资源的基本概念
一、人力资源的构成
(一)人力资源的数量
1)人力资源的绝对数量
  绝对数量的构成从宏观上看,是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。等于:劳动适龄人口—适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口。
具体地说,包括以下几个方面:
①适龄就业人口
②未成年劳动者或未成年就业人口
③老年劳动者或老年就业人口
④求业人口或待业人口
⑤就学人口
⑥从事家务劳动的人口
⑦军队服役的人口
⑧其他人口
2)人力资源的相对量(即人力资源率):
定义:指人力资源的绝对量占总人口的比例。是反映经济实力的重要指标。
(二)人力资源的质量(宏观)
定义:人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、劳动者的劳动态度。体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性。
二、人力资源在社会经济发展中的作用
现代经济增长取决于四个因素:
①新的资本资源的投入;
②新的可利用的自然资源的发现;
③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高;
④科学的技术的和社会的知识储备的增加;
尤其是:人力资源在推动经济增长的基本要素中起决定作用;人力资源在新世纪的国际竞争中成为决定胜负的因素。
人力资源管理
一、人力资源管理的概念、内容及意义
(一)概念
人力资源管理指的是为实现组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,通过不断地获得人力资源,对所获得的人力资源进行整合、调控及开发,并给予他们报偿而有效地开发和利用之的活动过程。
(二)人力资源管理意义
,人尽其才;
、协调、控制和监督;
,增强企业竞争力;
。
传统人事管理vs人力资源管理
人事管理:
人力资源管理:
1、以事为中心;
1、以人为中心
2、静态管理;
2、动态管理,强调整体开发
3、制度控制物质刺激手段;
3、对员工实行人本化管理
4、是战术性管理;
4、战术与战略性相结合的管理
5、照章办事,机械呆板;
5、追求科学性和艺术性
6、被动反应型,按部就班;
6、主动开发型
7、管理手段单一,以人工为主;
7、以信息管理为主;
8、被视为是低档的、技术含量低的,只属于执行层次的工作,无决策权可言。
8、处于决策层,直接参与单位的计划与决策,
为单位的最重要的高层决策部门之一。
三、人力资源管理的原则
1 、任人唯贤的原则:任人唯贤就是要根据每个人的不同才干,安排其在适合的岗位,做到适才适用。并根据才能的变化,对人才实行动态管理。
2 、注重实绩的原则:是指评价工作人员工作的好坏,能力高低,只能以其工作的实际成绩为依据。工作人员工作的实绩,是选拔、奖惩以及职务升降的主要依据。
3 、激励原则:就是运用各种有效的方法去调动人的积极性和创造性。
4 、竞争原则:引入人才竞争机制,让领导者和所有的工作人员放开手脚,展开竞争。
5 、精干原则:人力资源管理部门要严格按机构大小,按岗位的职责、任务配置工作人员,做到以事设职,以职选人。
6 民主监督原则.
五、现代人力资源管理所探索的新措施
1 改善奖酬福利及所有权参与;
2 改善员工工作、生活条件;
3 为员工合法权益提供保障;
4 提供个人成长与发展机会;
5 发展民主参与管理和自下而上的监督;
第二章人力资源计划
一、人力资源计划的概念
人力资源计划是指为了实现企业的战略目标,根据企业目前人力资源状况,为了满足未来一段时间企业的人力资源质量和数量的需要,在引进、保持、利用、开发、流出人力资源等方面所做的的预测和相关事宜。
二、制定人力资源计划的程序
1 明确企业的发展战略与目标
2 调查阶段
(1)对于影响外在(企业外)人力资源供需的各种因素的调查。
(2)对于企业内部的人力资源供需和利用情况的调查。
3 预测人力资源的需求和供给
4 确定企业人员的净需求,制定行动方案
5 评价人力资源计划
(1)应反映企业内部和外部目标的变化;
(2)明确相关部门应承担的责任及必要的职权;
(3)应有适当的弹性;
(4)与其他经营计划的相关性。
三、人力资源的需求预测
戴尔菲法
操作程序:
确定需要咨询的内容并转化为意义十分明确的预测问题
将预测的问题以一定的逻辑顺序排列形成书面的问卷形式
将问卷函寄给已经选定的各位专家
专家在互不通气的情况下回答预测问题,寄回问卷
组织者对专家的回答进行梳理、归纳,将归纳结果邮寄给各位专家
专家们结合归纳的结