文档介绍：指导下属技能训练
目的
一、掌握面对面指导下属的准则。
二、应用指导准则来指导下属。
三、思考并解决指导下属中的问题。
四、确认计划在有效指导中的价值。
指导前的计划
一、你需要知道什么?
1. 有关下属工作的要求;
2. 有关下属的基本情况。
二、你所期望的结果是什么?
三、你需要多长的时间来指导?
四、你在指导中需要什么资源?
五、在什么时间和什么地点进行指导?
指导计划
一、如何使下属的工作简单化?
二、下属做好工作的关键因素和程序是什么?
三、下属的工作能否用简单的流程图或程序表来表达?
四、你的指导存在什么问题?
1. 职责遗漏?
2. 重复?
3. 不必要的努力?
指导实施
一、你是否使你的下属不受拘束?
二、你是否向下属解释工作的目的和有关工作的其他问题?
三、你是否确信你的下属总是清楚地了解他们的工作?
五、你是否鼓励你的下属,并对他们的反馈做解答?
六、你是否容许下属对指导建议?
七、你是否允许你的下属在工作中学习如何胜任工作?
不断强化指导效果
一、你支持、鼓励和引导下属了吗?
二、你检查、控制和监督下属的学习过程了吗?
面对面指导概要
 一、指导前的计划
1. 确定指导的目的
--你所期望的结果是什么?
2. 确认工作的基本特征。
--下属工作的职责及任务构成是什么?
--需要什么样的技能?
--该工作与其他工作有何联系?
3. 给予指导的时间该是多少。
--下属工作的复杂程度如何?
--下属对自己的工作已掌握了多少?
4. 在确定指导时间时,尽量避免指导被打断。
5. 选择适当的地点。
6. 确保指导时所用的设备和材料。
二、制定指导计划
1. 把指导工作分为几个阶段。
2. 根据下属的知识和已有的经验,反复思考每一指导阶段,以便掌握指导的详细程度。
3. 列出各个指导阶段的关键指导因素。
4. 反复新闻记者检查是否有职责遗失、缺乏清楚或不必要的努力。
三、指导实施
1. 将下属置于不受拘束的情景中,激发他们的兴趣,使他们自己想学。
2. 向下属解释工作的目标、重要性和与其他工作的关系。
3. 了解下属对工作已掌握了什么,他们还需要学些什么?
4. 鼓励下属多提问题。
5. 为过一段时间的再次进行指导做准备。