文档介绍：学习目标
熟悉网络产品的分类和特点
了解网络产品的生命周期和网络产品组合
理解网络新产品的设计
理解网络产品包装和品牌策略的主要内容
熟悉并能运用主要的网络营销服务的工具
四
三
一
二
五
第一节网络营销产品选择与开发
一、网络营销产品的层次
根据网络营销产品在满足消费者需求中的重要性,可以将网络营销产品整体划分为以下五个层次:
形式产品层
附加产品层
个性化产品层
潜在产品层
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3
5
4
核心产品层
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二、网络营销产品的选择
随着社会生产力以及网络和信息化的发展、企业的跨区域经营、传统的营销受到了网络营销的冲击。尽管网络营销产品种类繁杂,但是,网络营销产品也有其共同的产品特征,因此,如何选择适合网络营销的产品成为一项重要的任务。
选择尽可能易于数字化、信息化的产品
选择目标顾客群容量大、覆盖面广,配送容易的产品
产品价格要合适
产品的利益应该有不可替代的垄断性
注重品牌,选择那些名牌企业的产品或名牌产品
选择质量差异不大的同质产品或非选购品
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4
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6
三、网络营销产品的分类
由于网络有其自身的特性,决定了在网络上销售的产品的特性。适合于网络营销的商品,按其商品形态不同,可以分为三大类:
实体商品
(Hard goods)
软体商品
(Soft goods)
在线服务
(Online service)
四、网络营销产品的生命周期
产品生命周期的长短主要取决于市场的需求和新产品的更新换代过程,网络产品的产品生命周期分为:
介绍期
成长期
成熟期
衰退期
由于网络产品的特殊性,不同阶段采取的营销策略也有差异。
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介绍期的市场特点和营销策略
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成长期的市场特点和营销策略
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成熟期的市场特点和营销策略
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衰退期的市场特点和营销策略
五、网络营销产品组合策略
网络营销产品组合就是企业向网上目标市场所提供的全部产品或业务的组合或搭配。
具体包括:
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扩大产品线策略
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缩减产量组合策略
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产品线延伸策略