文档介绍：降低运营成本——世界级制造业的第一项修炼
 
中国的制造业面临与世界级制造同台竞技的机遇,因为新的竞争环境更加规范和广阔,但也面临与世界级制造同台竞技的残酷,因为毕竟不在同一起跑线上。当我们的企业还在为曾经的低人力成本而引以自豪时,这个优势已经不再成为优势,因为世界级的大腕们已经在降低整体运营成本上作出了巨大改进,这是一个差距,更是一个信号,一个足以让我们的企业深思的信号!
    对企业来讲,究竟什么是其在市场中存在的基础?什么是在市场中快速发展的关键呢?企业运作的目的主要从三个方面体现:增加销售收入,降低运营成本,降低运作风险。虽然近来企业更多关注可能是快速响应市场需求以加快新品在市场的投放速度,满足客户的个性化需要、提高客户的忠诚度以增加企业的销售收入。但是根据利润=收入成本费用的公式,要为企业带来更多的收益的底线是企业的运营费用得到有效的降低。在行业竞争的压力下,企业如果要保持现有市场份额,同时争取更大的市场份额,就必须拥有较低的运营费用,这样可以获得再生产所必需的资金,可以带来非常明显的收益性优势,才可以具有灵活调整产品价格的能力。
    从我国传统财务的角度来讲,企业在生产经营过程中发生的运营成本,按照经济用途可以分为两类:计入产品成本的生产费用(简称产品成本)和直接计入当期损益的期间费用(简称期间费用)。产品成本又可细分为三部分:
    直接材料,指直接用于产品生产的原材料,燃料和动力,
    直接人工,指直接参加产品生产的工人工资和福利费;
    制造费用(又称间接费用),指间接用于产品生产的各项费用。
    期间费用也可分为三部分:
    销售费用,指在产品销售过程中发生的所有费用;
    管理费用,指为组织和管理生产经营活动而发生的各项费用;
    财务费用,指为筹集生产经营所需自己而发生的各项费用。
    在西方引进的变动成本发中,按照成本与业务量的依存关系(称为成本习性),将企业的运营成本分为变动成本和固定成本。变动成本是指总额随着业务量的变动而成比例变动的成本;固定成本是指其总额在一定时期和一定范围内,不受业务量增加变动的影响,保持不变的成本。当然还有其他的一些分类方式,如:在作业成本法(ABC成本法)中根据成本和成本动因的关系,将企业的运营成本分为短期变动成本、长期变动成本和固定成本。
    从以上的成本种类划分可以看出,企业运营过程中各项作业,不管是新产品的研发设计,市场的调研和促销,销售的订货和装运,原辅料和杂项物品的采购,还是生产制造,外协加工,售后服务、质量控制,设备维护,日常管理等发生的各种费用,都需要计入企业的成本,称为总体运营成本。生产制造过程中所发生的生产成本仅仅是企业运营成本的一部分。由此可知,降低企业的成本是从企业运作的角度降低企业的运营成本,而不仅仅是降低传统上的生产制造成本。
    应该如何降低企业的运营成本呢?降低运营成本主要从哪些方面来考虑呢?降低成本的方法很多,如:
    可以通过精简人员,提高人员的利用率和工作的效率来降低人工成本;
    可以通过提高销售预测的能力,减少生产提前期,提高生产计划的精确度来降低库存、降低生产成本;
    可以通过优化业务流程达到企业内部业务的优化,从而降低整体的运营管理费用;
    可以通过采