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客户关系管理对“客户”的认识:客户是把需求和利润带到我们面前的人,是企业获胜的重要资源,是企业生存和发展...

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客户关系管理对“客户”的认识:客户是把需求和利润带到我们面前的人,是企业获胜的重要资源,是企业生存和发展...

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《客户关系管理理论体系》.doc

客户关系管理理论体系客户终身价值一、客户终身价值(Customer Lifetime Value)的概念(一)定义:客户终身价值...

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客户关系管理.doc

消费者行为视角下的客户关系管理摘要随着全球范围内的竞争日趋激烈,在众多提供同质化产品和服务的竞争对手中...

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客户关系管理.doc

CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始...

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客户:客户是接受企业产品或服务,并由企业掌握其有关信息资料,主要由专门的人员来提供服务的个人或组织。客户...

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2016客户关系管理论文.doc

屈臣氏CRM分析学生姓名:李XX学号:15132403020班级:职业15汽服专1学部:职业技术学部学年学期:2016-2017学年秋...

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论从客户关系管理到客户管理关系的转变.doc

论从客户关系管理到客户管理关系的转变内容摘要:本文在分析客户关系管理高失败率原因的基础上,对国际上新出...

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客户关系管理课程论文要求.doc

期末考核以课程论文形式进行,要求:论题符合课程范围,并富有理论或现实意义 20分观点鲜明,有独立见解 20分资...

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客户关系管理- 理论定义客户关系管理关于CRM的定义,不同的研究机构有着不同的表述。最早提出该概念的Gartne...

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客户关系管理出自 MBA智库百科(http://wiki./)客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发...

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客户关系管理对“客户”的认识:客户是把需求和利润带到我们面前的人,是企业获胜的重要资源,是企业生存和发展...

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客户关系管理论文摘要:简要介绍了XX大学为了满足学生、老师、家长等客户的需求,将客户关系理论应用在学校图...

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客户关系管理论文.doc

西南财经大学客户关系管理(课程论文)学号:专业:学生姓名:任课教师:论如何建立企业与客户之间的关系作者:摘要...

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中小企业客户关系管理(论文).doc

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire..傾 1鯉 2弓IW 3一、 CRM的内涵 3(一) CRM的含义 3(二)...

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《客户关系管理理论体系》.doc

客户关系管理理论体系客户终身价值一、客户终身价值(Customer Lifetime Value)的概念(一)定义:客户终身价值...

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客户关系管理论文.doc

西南财经大学客户关系管理(课程论文)学号:专业:学生姓名:任课教师:论如何建立企业与客户之间的关系作者:摘要...

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客户管理关系.doc

定义核心思想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有...

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客户关系管理论文写作指导.doc

毕业设计(论文)开题报告学生姓名:杨晓丽学号: 20065265学院:涉外学院专业:旅游管理(饭店管理)论文题目:餐饮...

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客户关系管理论文.doc

——成功的CRM前言:在学校看到海文考研的宣传海报后,那天晚上去听了海文的宣讲,在六点不到的时候整个电教一...

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关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的...

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客户关系管理论文.docx

西南财经大学客户关系管理(课程论文)学号:专业:学生姓名:任课教师:论如何建立企业与客户之间的关系作者:摘要...

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客户关系管理的论文.doc

客户关系管理论文姓名:王爽学号:201220020123班级:12级营销一班目录摘要....................................

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《客户关系管理理论体系》.doc

客户关系管理理论体系客户终身价值一、客户终身价值(Customer Lifetime Value)的概念(一)定义:客户终身价值...

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《客户关系管理理论体系》.doc

客户关系管理理论体系客户终身价值一、客户终身价值(Customer Lifetime Value)的概念(一)定义:客户终身价值...

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客户关系管理论文.docx

CRM在酒店的客户关系管理的重要性李海燕150501724近年来,客户关系管理的概念已经渗透到了各个领域、各个角落...

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西南财经大学客户关系管理(课程论文)学号:专业:学生姓名:任课教师:论如何建立企业与客户之间的关系作者:摘要...

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客户关系管理对“客户”的认识:客户是把需求和利润带到我们面前的人,是企业获胜的重要资源,是企业生存和发展...

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2016客户关系管理论文.doc

屈臣氏CRM分析学生姓名:李XX学号:15132403020班级:职业15汽服专1学部:职业技术学部学年学期:2016-2017 学年...

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《客户关系管理理论体系》.doc

客户关系管理理论体系客户终身价值一、客户终身价值(Customer Lifetime Value)的概念(一)定义:客户终身价值...

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西南财经大学客户关系管理(课程论文)学号:专业:学生姓名:任课教师:论如何建立企业与客户之间的关系作者:摘要...

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2016客户关系管理论文.doc

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire..段皑狂栏凤胚球匈胞览捧蓑镊哭起妮底箭坎骨稀呛墒石堵...

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EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire..炼咯碱翔携譬啤啃耽咀肃此泼摔姨膊嚷篆嫌脸疥忠香噎绽...

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客户管理系统论文.doc

客户管理系统论文随着竞争的日益激烈,企业的产品和服务日益同质化。谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系、...

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《客户关系管理理论体系》.doc

客户关系管理理论体系客户终身价值一、客户终身价值(Customer Lifetime Value)的概念(一)定义:客户终身价值...

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客户关系管理客户关系管理基础知识:、客户的含义:客户是指购买企业产品或服务的个人或企业组织;同时也泛指企...

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客户关系管理软件一、客户关系管理简介客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强...

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客户关系管理理论体系客户终身价值一、客户终身价值(Customer Lifetime Value)的概念(一)定义:客户终身价值...

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客户关系管理理论体系客户终身价值一、客户终身价值(Customer Lifetime Value)的概念(一)定义:客户终身价值...

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1、客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),...

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2016客户关系管理论文.doc

屈臣氏CRM分析学生姓名:李XX学号:15132403020班级:职业15汽服专1学部:职业技术学部学年学期:2016-2017 学年...

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客户关系管理文连锁药店论文.doc

客户关系管理论文连锁药店论文:基于连锁药店的客户关系管理探索摘要:连锁药店建立客户关系管理,所助于提高连...

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论客户满意与客户忠诚之间的关系内容提要:在激烈的市场竞争中,顾客是企业生存的前提和基础,如今市场竞争日益...

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西南财经大学客户关系管理(课程论文)学号:专业:学生姓名:任课教师:论如何建立企业与客户之间的关系作者:摘要...

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客户管理系统——论文.doc

平顶山工学院2007届毕业生毕业论文客户管理院系: 计算机科学与工程系专业: 计算机科学与技术指导老师:学生姓...

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毕业论文客户关系管理.doc

引言客户关系管理[6] 王坤. 客户关系管理开发经典案例解析.北京:清华大学出版社,2006(CRM)是国内外企业界都...

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客户关系管理系统理论.doc

客户关系管理系统理论—CRM知识点概要概述CRM系统的概念CRM系统的一般模型CRM系统的组成CRM系统的分类CRM系...

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客户关系管理论文.doc

不同的周期,不同的手段——CRM给企业带来什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM...

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客户关系管理系统 论文.doc

客户关系管理系统论文时代的到来,电子商务、企业信息化得到飞速发展,全球市场竞争的加剧和客户需求多元化的...

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1、客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),...

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客户关系管理- 理论定义客户关系管理关于CRM的定义,不同的研究机构有着不同的表述。最早提出该概念的Gartne...

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客户关系管理 Customer Relations Management学习目的和要求:1、??掌握顾客让渡价值模型的内涵2、??掌握顾客...

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客户关系管理提纲第一章1、CRM系统发展20世纪90年代初,基于部门的解决方案销售队伍自动化(Sales-force Auto...

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第11章客户关系管理能力学习目标通过本章的学习,将能够:(1)理解客户关系管理能力的含义(2)掌握客户关系管理...

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客户关系管理系统论文1需求分析1.1 需求来源分析CRM软件功能模块结构不尽相同,但是其基本的需求是一样的,其...

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客户关系管理经理人2010必修课第一章客户关系管理的基础知识学习目标1.了解企业管理理念的变化过程,理解客户...

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客户关系管理结课论文(终稿).doc

客户关系管理结课论文题目:百联E城客户关系管理论文姓名:学号:专业:班级:2014 年 00 月目录题目:百联E城客户...

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前言互联网技术的发展促进了经济的全球化发展,使经济发展进入信息化大数据时代,传统的产品价格和服务质量不...

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客户关系管理课程论文题目:网络经济下的客户体验学院商学院专业工商管理年级班别 2012级( 1 )班学号 411200...

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crm客户关系管理导论.doc

CRM客户关系管理导论CRM客户关系管理导论CRM导论一、企业策略二、行销演进三、CRMOverview企业战略概念---B...

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客户关系管理课程论文.doc

课程论文课程:《客户关系管理》项目: 客户关系管理课程论文班级: 电子商务2班姓名: /////学号://////日期: ...

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客户关系管理系统论文.doc

客户关系管理系统论文1需求分析1.1 市场需求分析现行的CRM软件还处于起步阶段,功能模块结构不尽相同,但是其...

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1起源发展 2CRM分类 3作用4系统功能4.1市场营销 4.2销售 4.3客户服务5运用范围5.1业务员 5.2销售助理 5.3财...

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的客户关系管理系统设计论文.doc

学位论文B/S结构的城市酒店入住信息管理系统的设计B/S结构的城市酒店入住信息管理系统的设计摘要随着计算机...

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毕业论文-客户关系管理.doc

引言客户关系管理[6] (CRM)是国内外企业界都很关注的,是个很热门的话题。什么是客户关系管理?简单定义,CRM是...

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客户关系管理系统 毕业论文.doc

摘要在对目前市面上的客户管理系统(CRM)的广泛调查和研究之后,发现很多市面上的客户管理系统大多都是以产品...

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CRM客户关系管理系统毕业论文.doc

CRM客户关系管理系统毕业论文SHANDONGUNIVERSITY OF TECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院: 计...

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芬兰客户关系管理论文.doc

芬兰客户关系管理论文-->芬兰客户关系管理论文-互联网环境下中小企业客户关系管理的发展趋势-) as a magic ...

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客户关系管理论文范文赏析.doc

客户关系管理论文范文赏析第一篇:信托公司客户关系管理发展研究2016年是信托行业发展的分水岭。这一年是信托...

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客户关系管理课程论文关谷.doc

2013-2014(1)客户关系管理课程设计(论文)题目餐饮业客户关系管理研究班级营销101学号 7学生姓名苏军武指导教...

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《客户关系管理》讲稿(马刚主编,东北财经大学出版社,2008.3)第一章概述一、概念1、CRM(P19)2、内涵(P19):经...

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客户关系管理论文1.doc

(一)丽华大酒店是丽华集团的投资公司之一。丽华集团由丽华房地产开发有限公司、天闳拆迁公司、丽华物业管理...

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客户关系管理毕业范文论文(2).doc

毕业论文学生姓名: 杨晓丽学号: 20065277系部: 经济管理系专业年级: 旅游管理(饭店管理)2006级题目: 餐饮企...

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客户关系管理优秀论文—关于中小企业如何实施客户关系管理作者:柯双双班级:市场营销指导老师:傅青摘要:当前...

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客户关系管理系统 论文.doc

客户关系管理系统论文时代的到来,电子商务、企业信息化得到飞速发展,全球市场竞争的加剧和客户需求多元化的...

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酒店客户关系管理相关论文.doc

crm在酒店业中的应用随着全球化进程的加速和世界经济一体化趋势,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足...

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汽车客户关系管理论文.doc

汽车客户关系管理论文在工作中,客户关系是十分重要的,那么在汽车行业的客户关系是怎样的呢?下面是小编分享给...

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ASP客户关系管理系统毕业论文.doc

ASP客户关系管理系统毕业论文【摘要】
随着市场体系的日益完善,我们已经...

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CRM 客户关系管理系统毕业论文.doc

SHANDONGUNIVERSITY OF TECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院: 计算机科学与技术学院专业: 计算...

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不同的周期,不同的手段——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM的...

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1、客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),...

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论客户关系管理.doc

全文摘要目前,世界已经进入了一个全球化,信息化,个性化的时代。服务企业的竞争因此也变得越来越激烈,坚持以...

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客户关系管理的论文.doc

客户关系管理是什么?在目前充满竞争的市场上,如何抓住客户、留住客户,维持客户的忠诚度,保持市场竞争力,是今...

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客户关系管理论文.doc

(一)丽华大酒店是丽华集团的投资公司之一。丽华集团由丽华房地产开发有限公司、天闳拆迁公司、丽华物业管理...

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(1、客户关系管理的作用(1)提高市场营销效果企业通过客户关系管理的营销模块,对市场营销活动加以计划、执行...

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客户关系管理目录[隐藏]客户关系管理客户关系管理专题讲座2010版图书信息内容简介09版图书信息05版图书《客...

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客户关系管理- 理论定义客户关系管理关于CRM的定义,不同的研究机构有着不同的表述。最早提出该概念的Gartne...

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客户关系管理 Customer Relations Management学习目的和要求:1、??掌握顾客让渡价值模型的内涵2、??掌握顾客...

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客户关系管理培训客户关系与维护的意义:发展一位新客户的成本是保持一个老客户的5~10倍;向新客户推销产品的...

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客户关系管理客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国,这个...

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客户关系管理提纲第一章1、CRM系统发展20世纪90年代初,基于部门的解决方案销售队伍自动化(Sales-force Auto...

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客户关系管理客户关系管理(CRM)定义crm层级图客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不...

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客户关系管理系统论文1需求分析1.1 需求来源分析CRM软件功能模块结构不尽相同,但是其基本的需求是一样的,其...

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第11章客户关系管理能力学习目标通过本章的学习,将能够:(1)理解客户关系管理能力的含义(2)掌握客户关系管理...

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《客户关系管理》讲稿(马刚主编,东北财经大学出版社,2008.3)第一章概述一、概念1、CRM(P19)2、内涵(P19):经...

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客户关系管理系统理论—CRM知识点概要概述CRM系统的概念CRM系统的一般模型CRM系统的组成CRM系统的分类CRM系...

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宜昌中燃城市燃气发展有限公司,是中国燃气集团众多分公司中相对规模较大的一家项目公司,是宜昌市政府通过对...

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客户空间关系管理论文：《关于城市客户空间关系管理探讨》.doc

客户空间关系管理论文:《关于城市客户空间关系管理探讨》----客户关系管理论文-->城市客户空间关系管理探讨...

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客户关系管理论文：《关于客户关系管理核心思想浅析》.doc

客户关系管理论文:《关于客户关系管理核心思想浅析》----客户关系管理论文-->客户关系管理核心思想浅析摘要...

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客户关系管理论文：《关于出版社：在客户关系管理驱动下前行》.doc

客户关系管理论文:《关于出版社:在客户关系管理驱动下前行》----客户关系管理论文-->出版社:在客户关系管理...

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