文档介绍：第六章广告经营程序
第一节广告客户的选择与维系
一、广告客户的开发与争取
二、广告客户的维系
三、广告公司与广告客户的双向选择
一、广告客户的开发与争取
对待小客户的问题
如何争取大的广告客户
客户开发的数量和公司经营规模相适应
二、广告客户的维系
应该以客户开发的心态来进行客户的服务和维系
广告公司客户的维持的根本在于提供让广告客户满意的、可以给广告客户带来实际的市场利益的专业服务。
三、广告公司与广告客户的双向选择
客户选择关系广告公司经营的成败

广告公司必须对客户产品或服务有适当的要求
广告公司对客户本身也要有适当要求
广告主应谨慎选择广告代理
广告代理公司的基本素质与代理能力
广告代理公司的工作热情与合作诚意
第二节广告市场调查的执行
一、广告调查的意义
二、广告调查的类型
三、广告市场调查的内容
四、广告市场调查的原则、程序与方式
五、调查研究中的定量分析与定性分析
一、广告调查的意义
广告调查是广告运作的基础,是广告策划与创意的依据,是广告运作成功的枢纽。
广告调查对于发展广告运作是一种必需,却不是万能的。
二、广告调查的类型
丹·E·舒尔茨在其《广告运作策略新论》一书中,对广告调查研究做了各种划分。
根据调查范围和对象:广告市场调查分为行销调查与广告调查。
根据广告运作展开的步骤:、市场、产品以及竞争对手的调查研究;;;、媒体功能及广告投放组合调查研究;。
根据广告所要推广的产品类别:为已有产品所作的调查研究与为新产品所作的调查研究。
三、广告市场调查的内容
消费者调查
基本市场情况调查
产品或服务调查
竞争调查