文档介绍：TRAINING AND DEVELOPING
培训与开发
【案例】松下公司的“造物先造人”
1、案例带给你的思考
2、案例中松下公司的成功主要表现在哪些方面
3、请你结合已学知识谈谈员工培训的原因
本章应解决的主要问题
1、培训是什么(定义、内容、特点、原则)
2、如何培训(培训的程序和培训的方法)
3、什么是职业生涯
4、如何进行职业生涯设计与职业管理
培训
组织将组织发展与个人发展目标相结合的基础上,有目的、有组织、有计划、有系统地对员工进行教育、锻炼、训练的活动。
根据实际工作的需要,为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。
第一节员工培训概述
分析
最终目的:更好地实现组织和个人目标
主要手段:教育、锻炼、训练
结果:提高技能、增加知识、改变态度、激发创新——提高员工素质
【培训的目的】
提高和增强员工对组织的认可和归属感,进一步完善企业文化
增强组织和个人的应变能力和适应能力
满足员工自身发展的需要
更新知识技能、提高工作能力,改善绩效水平
【培训的特点】
思考—员工培训与学校教育的区别
1、培训对象—成年人的复杂性
2、培训内容—针对性、实用性、应用性
3、培训的形式—灵活性与多样性
4、培训时间—经常性、长期性、速成性
【培训分类】
从对象上 1、新员工
2、老员工
从形式上 1、岗前培训
2、脱岗培训
3、在岗培训
(思考—培训的内容分别是什么)
职前培训
一般性培训
公司的历史、传统与基本方针
公司风气,公司理念、价值观
本行业的现状与公司的地位
企业的制度与组织结构
产品知识、制造与销售
公务礼仪、行为规范
专业性培训
就业规则、薪酬与晋升制度
劳动合同
安全、卫生、福利与社会保险
技术、业务、会计等各种管理方法训练
在职培训
管理人员培训
专业性培训
观察、知觉力
分析、判断力
反思、记忆力
推理、创新力
口头文字表达力
管理基础知识
管理实务
案例分析
情商
行政人事培训
财务会计培训
营销培训
生产技术培训
生产管理培训
采购培训
质量管理培训
安全卫生培训
电脑培训
其它专业性培训
例举
【培训的内容】
知识性内容:文化基础知识、专业理论知识
技能性内容:基本技能、职业技能、特殊技能
行为规范式内容:企业的文化、员工的态度
前瞻性内容:战略上的培训
【培训的原则】
服务组织发展战略
目标性原则
全员培训与差异培训相结合
激励原则
实效原则