文档介绍：谈管理惰性及其解决方法|第1
内容显示中一、管理惰性的表现
管理惰性是企业的管理者对管理过程中出现的问题,不能及时而有效地解决,甚至放任,导致管理忪懈、滞后、混乱。在公司的具体表现有七点:
1、对分管的部门工作无计划、无条理,组织目标不明确,组织活动带有任意性。
2、对一些可以预见的问题不采取防御措施,出现问题时,手忙脚乱,头痛医头,脚痛医脚,简单处理,治标不治本。
3、对出现的问题不是及时、积极地解决,而是等待、拖延、推诿。问题突出、压力很大时才着手突击解决。
4、解决问题不是在坚持原则的基础上结合实际情况解决,而是采用抹平、化解、迁就、让步等妥协办法来解决。而抹平、迁就是靠牺牲成本、原则来实现的,是借助外部力量。
5、依赖性强,独立性差。对管理中的细节心中无数,在需要做决断时,即使属于自己部门份内的事,也不敢承担责任。出了问题,不从自身管理中找原因,要么往上推,要么责怪下属、责怪他人,甚至文过饰非。
6、依赖制度管理。一有问题就出制度,认为发了制度,做了交待,就万事大吉。奖励的办法无效,就再拟订一个惩罚的。惩罚的不起作用,又重新制订一个奖励的。总是在走极端,这是形而上学。有了制度,不注重落实。没有检查、没有监督、没有处理,等于制度无效。管理者应当清楚:制度是懒汉的上帝。
7、缺乏组织意识,热衷于个人工作。作为一个管理者,主要是设计一个过程,把工作任务分解,通过组织活动来完成目标。不发挥组织的整体效应,而试图一个人包办全部过程,表面上看,个人忙忙碌碌,很辛苦,实际上是因为组织有难度,放弃了管理,逃避了管理,是管理惰性较为隐蔽的表现。
二、管理惰性发生的原因及危害
管理惰性是管理中最容易犯的毛病,尤其容易发生在刚进入管理工作的人身上,发生管理惰性的原因是:
一是由于公司组建时间不长,发展较快,模式新、跨度大,管理内容增多,管理对象增多,问题也较多。不少人不熟悉基本要求。因此,管理的惰性是相对公司从有到好、到精的高要求而言出现的新的管理问题。
二是于管理者的思维惰性。思维惰性是一切惰性的开始,不勤于分析经营中的问题和把握问题背后所代表的关系,疏于整理思想。面对公司新的变化,用过去的思维和经验去套、去规范,甘愿接受别人的经验,接受他人的领导。
三是公司在对管理者的激励、约束、监督机制运行还不十分有效,与目标模式还有距离。
四是管理惰性也有深厚的社会影响。如在处理问题时,怕得罪人,多栽花、少栽刺等,对管理产生了消极作用。
管理惰性所带来的危害不仅是当前的工作,而且也影响公司长远的发展。它主要反映在:
一是由于管理惰性的影响的是工作中急需解决的环节问题。这些问题没有得到及时解决,随之影响的就是整体效率降低,单体发挥作用同时也受到影响。一个人能干的事,两个人去干反而难办了。
二是积压问题使小问题变成了大问题。因为条件发生变化,爆发时很激烈、很尖锐,由花较小代价变为消耗较大的成本去解决,发展到极端形式还会出现对抗,走向反面:拒绝解决问题。除有形的资产成本外,还付出了时间成本。因管理惰性丧失了生意机会,这是时间间接成本形式。对一个不能停止生产的企业,停工就意味着损失,时间还更直接体现为成本。
三是形成管理盲点,给外部以可乘之机。如在招标中不克服管理惰性,就可能走过场。
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