8D报告.ppt

文档介绍：8D CORRECTIVE
Prepared by:蒲子荣
Checked by:赵宏伟
Approved By: 田成勇
Date: 2011-02-11
Part 1 : 客诉资料:
客户名称:ASD
抱怨日期:2011年2月8日
产品规格:9V (适配器)
不良率: 约30%
Part 2 : 8D报告内容
D1 小组成立:
指导员: 田成勇(事业部副总经理)
负责人: 赵宏伟(品质部主管)
成员: 丁时尤(生产经理) 蒋辉(工程主管) 唐朝华(研发主管)
蒲子荣(品质工程师) 王志刚(品保工程师) 欧计堂(PQE工程师)
熊小云(客服工程师) 张明忠(生产主管)
D2 问题描述:
客户(ASD)产线老化和测试时发现产品有灯闪、不通电。
D3 紧急措施:
将客户(ASD)退回的38467PCS和敝司(鹰星)库存品15743PCS全部拆壳进行重工.
:
拆壳
一次洗板
二次洗板
一次刷三防漆
焊壳
QC检查
二次刷三防漆
组装
测试
老化
超声
正常包装
专用拆壳工具,不会损坏产品
将板面清洗干净
主要检查PCB板有无刷三防漆
.
经对重工后的产品抽取不同时段各200PCS进行低温高湿2H后老化验证无不良产生.(详见验证报告)
D4 原因分析:
:

,
图一
图二
残留物
结论:因PCBA表面上助焊剂残留物受潮后有阻值,使产品通电工作时电路失效,
导致产品Sense电阻损坏。(见下页电路图)
9V—800MA电路原理图
SENSE电阻

因产品PCBA表面上有助焊剂残留物,产品在客户(ASD)仓