文档介绍：培训人: 邹存芳
二00八年一月二十五日
物流部培训资料
-----物流发货流程
物流配送流程
物流配送调度接到总调度的备货通知单,及时通知备货员备货,库存有货的情况下,备货时间为:抄码产品五吨以上备货时间为48小时,五吨以下备货时间为24小时;生产订单中正在生产的产品,在入库完毕时将备货具体数字报给配送调度;
物流配送调度将备货明细及时反馈给总调度,双方签字确认,要求销售调度在一周之内反馈发货信息(监督货款上账情况),超出一周后库房不再保留此批备货;
物流配送流程
物流调度接到由财务确认的销售出库单后,开始备车,要求:整车(10吨以上包括10吨)在48小时之内出库,零担货72小时之内出库,特殊情况及时和销售人员联系;
物流部发车后及时通知相关销售人员,客户收到货后,在装车单上签收确认,回传到物流部;
物流部凭借客户签收的装车单,给司机结算运费,如有破损丢货情况,根据签收数量由司机或物流公司进行赔偿(常见处理方式从运费中扣除)。
总仓产品出库流程
业务调拨:
公司发生业务招待等(非销售)需要调拨产品时,首先由申请部门提出调拨申请,部门负责人、财务负责人、(副)总经理签字审批后,到仓库领取产品,申请单交于仓库保管员,保管员开具相应成品调拨单并做仓储报表。
推介样品申请
各个市场搞活动时,例如促销,推介等需要产品时,提前报申请计划,公司相关领导审批同意后,物流部(所有库房)按计划安排发货到相应地点,没有审批手续的申请视为无效
总仓产品出库流程
产品销售
保管员收到销售开具的并经财务确认的成品出库单,按照成品出库单的明细开始办理实物出库,同时在成品出库单上保管员和销售人员分别签字,并加盖“已付货章”,库房将第一联留下做报表,其余联交于配送调度;
中转库调货
仓储主管收到总调度的发货通知单,按申请办理调拨手续,开具调拨单,明确标明调往中转库;
保管员接到调拨单后,按仓储制度安排发货,办理出库手续,要求销售经手人和货运司机同时在调拨单上签字,库房留存根联,财务联由库房转财务,第三联第四联随货同行(其中保管联交于分仓保管员)。
保管员要填写好成品库发货记录表。
产品出库管理制度
总仓出库管理制度
成品保管员凭销售开具的并经财务部确认的成品出库单,予以配货、办理出库;
未经财务部确认的出库单, 仓库不得出库;
保管员必须遵循先进先出的原则,保证先入库的产品先出库;
成品保管员负责出库成品的批号纪录、发往地点、客户名称等;
保管员每日做出相应的出库报表。
产品出库管理制度
中转库调拨出库管理制度
仓储主管收到由销售开具并经财务部确认的调拨申请单后,按调拨申请单的明细开具成品出库调拨单,保管员接到调拨单后,安排发货,办理出库手续,并要求经手人和货运司机同时在调拨单上签字。
未经财务部确认的调拨申请,仓库不得调拨出库。
禁止打白条出库,如遇特殊情况须经总经理批准后办理出库,但必须在两个工作日内补办相关手续。出库、库存的统计报表中不得将白条作为凭证。
中转库的工作流程
公司所有中转库由公司物流部统一管理,不属于任何大区的分仓,所有中转库主管必须安公司物流部统一指令发货
发货流程如下:
各个大区将销售订单统一下发销售部总调度
销售调度给物流部下备货通知单,由物流部配送调度安排各个订单具体从哪个库房发货,同时通知该库房备货(物流*中转库发货通知)
接到通知的库房必须在24小时内返回备货明细
中转库的工作流程
货款上帐后,物流收到销售开具由财务确认的出库单后安排发货,中转库主管只能凭物流部经理签发的正式发货单安排车辆进行发货,绝对不允许私自出货(否则每违反一例,负激励200-500元);
客户收到货后在装车单上签收确认,传真回物流部;
物流部内勤人员按要求给配送司机打款;
由内勤办理各中转库发生运费的报账手续。
中转库的工作流程
出入库管理流程:
凭总部的调拨入库单办理入库手续:
凭物流部下发的正式发货单办理出库手续;
各大区领用样品必须从总公司进行申请,总经理审批后由销售统一开具出库单;该样品作为领用部门的费用;
各中转库互相调拨产品必须向物流部申请,由物流调度统一下发调拨单,才允许发货;
物流部所有库房进销存由物流总统计分别做出,并且汇总公司库房总进销存报表,各个中转库必须有台帐(手工帐和微机帐),月底和总统计一一核对库存,并且在库存核对表上签字确认;
每个库房主管必须对所管辖的库房负责,总统计对其库存进行监督,出现坏货或短货现象直接对库房主管进行考核,并责令其进行赔偿;