文档介绍：北京邮电大学
硕士学位论文
软件项目经理胜任力特征及案例研究
姓名:李辉
申请学位级别:硕士
专业:项目管理
指导教师:齐佳音
20070302
:::本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权竺兰独创性虼葱滦声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。本人签名:关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑书。非保密论文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。导师签名:日期:』’/’’
软件项目经理胜任力特征及案例研究摘要关键词:软件项目经理,胜任力特征,工程实践项目经理胜任力模型的研究是一个较新的领域,在实践上仍处于探索阶段。属丁肆ψ源管理的范畴。本文通过对我国软件行业和软件项日存在问题的分析,结合Ⅱ项目管理知识体系,提出解决软件项目实施效果的解决方法天键是称职的项目经理,进而通过分析通用项目经理的胜任力特征,在前人研究的基础上,建立软件项目经理胜任力特征模型,分为疛槛类胜任力特征、区辨类胜任力特征和转化类胜任力特征,麻经过访谈和实际项目验证得出的评价表,可对软们:项目中项目经理的表现进行评分,为人力资源部门甄选和考核软件项目经理提供参考。具体结果如卜.:鋈砑钅烤硎と瘟μ卣鞯亩ㄒ澹菇ㄈ砑钅烤硎と瘟μ卣髂P秃透魈卣鞯娜ㄖ兀⒖纱娜砑钅烤硎と瘟μ卣髌兰巯贸鲆灰门槛类⒘己区辨类⒂判转化类娜砑钅烤淼姆种担以作为对软件项目经理评价时的参考值。在论述过程中,主要戍用到的现有知识和理论包括:项目管理和人力资源管理知识,深入的软件实现技术思想和经验,。对现有知识成果的继承、,以及对软件项目工程实践的研究。构成了这篇硕士论文,以期作为对我国的软件行业存在问题的解决方法之一。
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第一章问题的提出软件项目管理的现状●年,鷋报告表明,在天然气和电力基础设施项目中,个客有若干项目干系人影响项目;在世纪甏畔⒓际醭鱿值牡谝桓昙洌嗣峭佑布慕嵌看待计算机领域。主要的问题是设计建造拥有所需速度、精度、运行指令能力的机器。创建指令集,即编写软件,更象是一个附属活动,被认为是硬件学科的扩展。在早期,使用者臼己编写软件,。开发者和使圳者是同一个人或一组人,他们把编程作为一个附带的作。那时,工程师跳槽的现象还不多见。程序需要政变时,比较方便。那时,用计算机设计制作电影等还出现在科幻小说中。计算机基本上是科学家的快速计算机器。在这种情况下。一个独立于具体的人,结构化的创建与维护软件的方法就没有必要了。随着硬件的功能越来越强大,价格越来越便宜,计算机的应用领域随之广泛起来。当计算机越来越通用,特别是用高级语言来书写程序时,刺激了对更加复杂的软件的需求。随之对程序员的需要也越来越多,并且是不使用软件的人来编弓程序。编写软件的人不再是了解计算机内部情况的计算机工程师,也不是了解需要解决问题的人。软件来了,“软件危机”也来了。在世纪年代,出现了许多成本超出预算、工期延误、质量低劣的软件项目之后,计算机工业界开始认识剑制作软件不是象他们想象的那么简单。业界一直在试图解决改进这些问题,软件需要”翻鼙化”,软件【:程学科诞生了。,从而经济地获得可靠的在计算机上真正的高效运行的软件,这是软件【程年龅娜砑篬程的基线定义。软件开发开始借鉴其他行业成功项目的经验,自己也在不断总结。尽管做了这些努力,软件项目在质量、进度、成本等方面仍问题不断,程序员加班加点,叫苦不迭,但