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2025年收费员工作岗位职责
2、严格根据公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟识收费系统各种操作程序，快捷、精确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐性说明，文明热忱的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌说明，刚好通知班长并报告管理处支配维护人员马上处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(实惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，仔细辨别钞票真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩嬉戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严峻者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要细致检查电脑记录，并马上报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一样，具体填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，赐予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
第2篇:物管收费员岗位职责
。
,当日现金收款必需全额存入银行,严禁干脆用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
,并在次日上报公司财务部。
、权限,对管理处备用金进行管理和运用。
,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以协作会计核算及管理处组织催收工作。
。
。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,修理费,租金等。
,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
。
第3篇:医院收费员岗位职责
为进一步促进医院财务管理，肃穆财经纪律、劳动纪律，加强医院基础工作建设，规范收费人员工作行为，结合医院收费处工作实际，制定以下岗位职责及考核方法。
1、收费员在财务科主任及组长的领导下负责窗口的医疗收费工作。
2、严格遵守《会计法》和统一的医院财务制度，会计制度和各项财经纪律，严格执行收费标准。
3、收费员上班期间必需穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、看法好，驾驭与患者沟通的技巧，遵守首问责任制，耐性解答患者的各种询问。树立良好的工作作风，在各自的岗位上做好本职工作。
4、熟识操作门诊和住院收费系统软件，熟识收费项目编码。自觉地维护网络平安。
5、医院为大家供应了备用金，收费员必需备足零钞以便利病员。收付现金要唱收唱付，当面点清，不得以无零钞为由推诿病员及与病员发生争吵。
6、必需保证票据顺号运用，存根联全部上交，若有断号缺标现象刚好上报审计科并形成书面说明。
7、门诊收费处录入微机内容必需规范(如姓名与药品处方、报告单、缴款单要一样)发票必需加盖章印，给病员收据必需齐全。因信息录入不精确或未加盖章印被投诉者每次扣绩效100元。住院收费处录入病员姓名、性别、工作单位及地址必需精确无误，因录入信错误导致病员出院无法报账或被病员投诉的每错一项扣绩效100元。
8、挂号：一科一人(医生)只能一张挂号，不得一科一人(医生)多张挂号。
9、门诊收费员窗口业务内容：划价收费、药房交叉划价、协助挂号、出售体检表、值班时代办挂号业务。
10、住院收费员窗口业务内容：办理入院、收预交款、住院病员划价记账、出院结算以及在院和出院病员的清单打印，不得拒绝午间、夜间划价记账、药房交叉划价，无条件地为病人查询账户余额并为病员做好说明工作。
11、住院记账组凡是待结病员不得记账，也不得复原后再记账。病员信息修改必需经主管医生出具证明后方可修改，修改后要将医生的证明妥当保管，以便日后核实。
12、每日扎帐并编制日报表，做到日清月结，不得跨月扎账(月末值班可于次日扎账)，按日报表生成数据将当日应缴现金交收款出纳。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。
13、妥当处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的，收费窗口都应赐予办理，不得推诿。
14、请假制度：除特别状况外一律书面请假，三天以内向组长、科主任同时请假，三天以上除向组长、科主任同时请假外，还必需向院办公室请假。上班期间不请假外出的，外出参加赌博的或不经组长同意擅自调班的每次扣罚绩效100元，旷工的每次扣罚绩效200元。
15、上班期间在电脑上玩嬉戏的每次扣罚绩效50元，上班期间不在岗的(非本科室人员代其上班的视为不在岗)扣绩效100元。
16、上班期间与病员发生争吵被投诉的，每次扣罚绩效100元。
17、整个收费记账处的收费员依据工作须要都要定期或不定期进行轮岗，必需听从支配。
18、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无的事情。
19、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务平安和本科室的防火、防电，防盗等平安工作。
20、仔细完成科室负责人临时支配的任务。
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