文档介绍：G01销售人员专业技能训练整体解决方案
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   A:初次访问的顾客反映不错时√ P41←2
   A:每天安排一小时,尽可能多的打电话,但是一定要简短
√ P14中下
   B:契约签订时√ P42→2
   B:在开发客户打电话的过程中一定要设法提及产品的价格
P14中下
   C:顾客已经和你很熟悉时 P41←2⇒42中上
   C:一定要在准备好客户名单之后再打电话√ P14中下
   D:承蒙顾客帮忙时√ P42
   D:要在与客户联系之后,将客户归类,做好客户档案
√ P14中下

、主动进取的现代销售精神?        回答:正确
   A:使客户产生兴趣
   A:请求成交法 P37中间 P53中间
   B:给客户留下印象
   B:选择成交法
   C:设法打开客户的心扉 P16中间
   C:小点成交法
   D:促使行动
   D:优惠成交法
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“将价格下调10%”回答为“你一定希望我们给你100%的服务,难道你希望我给你的服务打折吗?”,这属于哪种处理异议的技巧?
   A:礼仪知识
   A:间接反驳法
   B:语文、数学、计算机 P48中间
   B:询问法 P28中间
   C:消费心理学
   C:太极法
   D:经济法规
   D:补偿法
“太极法”来处理异议?
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   A:因为你收入少,所以更需要买保险来获得更多的保障√ P28中间
   A:由法院发出支付命令 P40中间
   B:这个皮料的确不是最好的,但是,如果用好皮子,价钱就要高几倍了 P27←2
   B:设定适合客户的兑现金额
   C:因为你的身材不好,所以才更需要有人为你格外设计衣服√ P28 中间
   C:利用代理收款制度
   D:我们这套书就是专门为激发小朋友的兴趣而编写的
√ P28中间
   D:债权让与
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   A:产品、时间和参加人员
   A:信任 P4→3
   B:产品、场地和销售人员 P22中间
   B:产品介绍
   C:产品、场地和时间
   C:需求
   D:时间、销售人员和场地
   D:结束销售
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,这种心理符合客户购买的哪个前提?
   A:产品说明中可利用批评对手的缺点来突出自己的方式 P20中间排除
   A:相信
   B:维持良好的产品说明氛围√
   B:有价值的这个也有可能,拿不准
   C:产品说明中切不可逞能地与客户辩论√
   C:效用的 P17→6
   D:选择恰当的时机做产品说明√
   D:信心
7.“包退、包换、包修”是销售的哪个阶段?
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   A:推销自己
   A:思考
   B:销售商品