文档介绍：西安科技大学
硕士学位论文
企业信息系统有效性评价研究
姓名:高争光
申请学位级别:硕士
专业:管理科学与工程
指导教师:李永清
20080415
┟刍辱旃摘要论文题目:业:硕士生:指导教师:企业信息系统有效性评价研究管理科学与工程高争光李永清┟关键词:企业信息系统;有效性;层次分析法;模糊评价法研究类型:应用研究专进入世纪,人类社会逐渐迈入信息时代,信息在社会经济中的战略地位日益显现。作为传递信息的载体,信息系统充当着举足轻重的角色,利用好信息系统已成为企同程度上已经建立了各自的信息系统,但信息系统的应用效果如何,应该怎样评价,一本文对信息系统评价领域的相关文献进行了详细阐述,分析了现有系统评价的不足及指标体系设置上存在的一些问题,借鉴已有的关于有效性的研究提出了企业信息系统有效性的概念,并对有效性的度量标准进行了三维度分析。在此基础上,针对存在的问题,结合指标体系的构建方法,提出了一套基于技术、经济和管理维度的企业信息系统有效性评价指标体系,构建了企业信息系统有效性评价模型。最后,运用该模型,对西安西电高压电瓷有限责任公司信息系统的有效性进行了评价。根据评价结果,指出了该系统有效性可进一步提高的建议。本文选择了层次分析法作为确定指标权重的主要方法,选取模糊评价法进行了评价。业决胜未来的主要因素之一。自改革开放以来,我国企业经过较长时间的高速发展,不直是学术界和企业界普遍关心的热点话题。
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⋯姗签名毛亏桦撼院砩年∥月帕学位论文作者签名善参匀缸日期:.,要料技大学学位论文独创性说明学位论文知识产权声明书本人郑重声明:所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及其取得研究成果。尽我所知,除了文中加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人或集体已经公开发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西安科技大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解学校有关保护知识产权的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西安科技大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时本人保证,毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西安科技大学。保密论文待解密后适用本声明。
髀选题背景及研究意义.√獗尘世纪后半期,以计算机为中心的现代信息技术引发了社会经济结构、生产组织乃至生活方式的重大变化。信息已成为与物质、能源并列的三大社会支柱之一,信息技术已逐渐成为国际竞争和综合国力较量的焦点。信息系统的建设是信息技术应用于实践的基础。年,美国通用电器公司首次应用计算机进行工资管理,标志着计算机信息系统建设的开始【俊4哟撕蟮甏穑国企业界每年至少投入亿美元进行信息系统建设,一些大企业用于信息系统的投资甚至达到新投资总额的%5ǜ甑谋ǖ溃河サ南低吵て诓荒芙崾开发工作,或者开发出来却不能用。年的一篇报告指出,%的生产与库存管理系统是失败的。年对夜镜牡鞑榻峁牵サ南钅吭谕瓿芍氨蝗∠的项目超出预算且没有达到预定功能。在个项目中只有%的项目按时和按预算完成【縪在我国,信息系统建设的起步虽然较晚,但国家对其发展给予了高度重视,并先后投入了大量财力,其中几个国家级大型系统就耗资嘁谠H嗣癖摇F笠敌畔⑾统也在高速发展,年畐的调查数据表明,%然而,与国外情况相似,我国企业信息系统的使用效果并不好。根据广东省信息中心和信息协会对移笠档牡鞑椋サ钠笠等衔1酒笠敌畔⑾低辰ㄉ璧某尚一般;认为不理想的有.%;认为效果非常好的只有。这些企业中,有的企业购买的计算机等相关设备还未启用就已经被淘汰了;有些企业耗费了巨资建设了高性能的系统,但仅仅是为了满足某项评选指标,以便被评选为某类企业;还有一些企业的系统虽然运行正常,但往往满足一些初级的应用,只是做些基本的办公事务,信息系统在低效地发挥作用;另有许多工业企业仅将信息系统看作是一种辅助性的技术系统,片面追求新技术,结果由于缺乏必要的技术力量和管理经验,使引进的技术无法被吸收,更难以被广泛应用,以致收不到应有的效果。产生这些问题的原因之一就是这些企业一直以来把信息系统定位于技术和设备应用的范畴,企业对信息系统较多关注的是前期建设、硬件设备的性能、技术的先进性以及需要投入资金的多少,而对信息系统建设的目的,即使其有效地发挥作用,协助企业
.,实现组织目标却关注较少。因此,对