文档介绍:服务站建设有关规定
1范围
对服务站签订《意向性协议》到申请过渡服务或正式开业前开展各方面建设的管理进行规定。
2管理内容
R3系统基础信息管理培训
,有义务为一汽-大众产品进行售前、售中、售后服务和宣传;服务站建设进度应严格按协议书规定执行,并且及时将建设进度反馈售后服务科服务组织组及当地现场代表。
《意向性协议》起两个月之内,必须按照一汽-大众关于服务站组织机构及人员任职管理规定设立组织机构、申报各个岗位人员,将组织机构及人员任职资格表报售后服务科服务组织组审批。
-大众《》要求。
,在签订《意向性协议》后按《经销商专用工具、设备订购与管理》要求,订购专用工具。
《培训管理》要求上报培训需求并参加全部培训。
《一汽-大众服务站应用R3系统管理要求》的规定订购、安装,并使用R3系统开展售后服务业务。
-大众备件业务培训,应用R3网开展备件订货业务,具体要求见《经销商备件订货管理》。
,并填写《经销商申请》报一汽-大众售后服务科申请开业验收。
,必须立即通知一汽-大众售后服务科,服务科将重新组织对服务站进行考查。
,必须向一汽-大众服务科提出书面说明,服务科根据情况作出延期开业或解除协议的决定。