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@七匹狼电子商务中心

@钟涛
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单击此处编辑母版标题样式“Who?”@钟涛
淘大人称“班长”,圈内人称“涛哥”…

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Team system to solve problems systematically..
About David
钟涛 David ,EC老兵,电商“南侠”。日本通信贩壳协会理事研究员
经研:早稻田商学、长江商学、淘大MBA2期
历任:七匹狼集团、特步(中国)、, EC运营高管
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网购的真相» 第五级
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•单击此处编辑母版文本样式谬误一: 网购最大的优势低价!
消费者
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谬误二: 电商营销引流+CPS=ROI 最大化

商家
谬误三: 电子商务= 销货渠道

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网购最重要驱动因素是单击此处编辑母版标题样式“自己喜欢的”
其次是“质量保障承诺”“降价/打折/促销优惠时”以及“商品的口碑好”
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摘自:DCCI 2011年中国网络购物行为调查 5
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我们需要–第四级建立更强大的口碑
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来创造更好的购物体验…
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电子商务,你需要双管齐下!
网购消费心理需求
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创造积极性,活跃性以及最重要的忠诚度
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忠诚度
在购物过程中留住客户的基础
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创造渴望!
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从一开始就把渴望加入•第三级
到你的电商营销计划中–第四级
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渴望与有用、实用有着
同等的权重
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那么,渴望是什么?
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让你的客户
一起感知变化•单击此处编辑母版文本样式
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•让你的网店更有视觉吸引力–第四级
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•让你的顾客感知创新的力量
•让你的产品或服务脱颖而出
•让你的顾客体会用心包装
……
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