文档介绍：建立咨询关系
主要内容
一、尊重
二、热情
三、真诚
四、共情
五、积极关注
引言
咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系,在咨询中具有重要的意义。
良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件;
良好的咨询关系是达到理想咨询效果的先决条件
一、尊重
(一)含义与意义
含义:尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等,把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。
意义:
1、尊重使求助者敞开心扉,最大限度地表达自己。
2、使求助者获得自我价值感。
3、使求助者对咨询师产生信任感,增加咨询的主动性。
4、尊重也可以激发求助者的自尊心和自信心。
(二)表达尊重的要点
1、尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳;接纳是尊重的心理学核心和本质含义。
2、尊重意味着平等
3、尊重意味着礼貌
4、尊重意味着信任
5、尊重意味着保护隐私
6、尊重意味着真诚
(三)表达尊重的注意事项
1、心理咨询师应接纳求助者与自己不同的方面,包括消极、灰暗、错误等内容。
2、心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者是平等的,不能因双方地位、知识、金钱、文化等差异奉承或歧视求助者。
3、心理咨询师应遵循礼仪,礼貌待人。
4、心理咨询师应该信任求助者。
5、心理咨询师不主动探问求助者的秘密、隐私,对求助者主动诉说的秘密及隐私应该进行保护,不随意传播。
6、心理咨询师应该对求助者真诚。
7、当心理咨询师难以接纳求助者时,可以转介,这本身也是一种尊重。
二、热情
(一)热情的含义与意义
含义:热情是指咨询师在心理咨询中表现出热情助人的浓厚的感情色彩。
意义:对建立良好的咨询关系是非常重要的。
(二)表达热情的要点
1、在初诊接待阶段打好热情的基础
2、通过倾听和非言语行为表达热情
3、咨询中认真、耐心、不厌其烦,是热情最好的表达
4、咨询结束时,使求助者感到温暖
(三)对求助者表达热情的注意事项
1、心理咨询师在咨询的始终都应该对求助者充满热情、耐心,不能漠不关心。
2、心理咨询师应该认真、热情地帮助求助者表达。
3、心理咨询师应做好倾听,耐心地循循善诱,不因求助者表达的内容而批评指责求助者。
4、当遇到阻碍咨询的因素时,更应对求助者表现出热情和耐心。
5、心理咨询师在求助者出现反复时应耐心,不急躁,不厌其烦地帮助求助者。
三、真诚
(一)含义与意义
含义:真诚是指心理咨询师对求助者的态度真诚,咨询师以“真实的我”示人,没有防御式伪装。
意义:
1、真诚可以为咨询营造安全、自由的氛围,使求助者感到可以向咨询师敞开心扉。
2、咨询师的真诚为求助者提供了一个好榜样,使求助者学会真实地与咨询师交流,促进自我探索和改变。
(二)表达真诚的要点
1、真诚不等于实话实说,要注意说话的技巧。
2、真诚应该是实事求是。
3、真诚不是自我发泄。
4、表达真诚应该适度。
5、真诚可以体现在非言语交流上。
6、表达真诚应考虑时间因素。
7、真诚体现在咨询师的坦诚上。
(三)对求助者表达真诚的注意事项
1、真诚不等于实话实说,说实话不完全是真诚。
2、真诚不能脱离事实,应该实事求是,不能不懂装懂。
3、心理咨询师不能有感而发,忘情发泄自