文档介绍：广东省技工学校文化理论课教案(首页)
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编号: QD—0708—05 版本号:B/O 流水号:2011-104-010
科目(课程)
第四章课题:跨文化沟通
授课日期
课时
4
班级
计物10
授
课
方
式
讲授演示提问指导
作业题数
拟用时间
教
学
目
的
让学生理解文化的概念,从而能够把握跨文化沟通的含义和作用
让学生掌握跨文化沟通的障碍
让学生在与外国人交往时能够有底气
选
用
教
具
挂
图
无
重
点
各国文化
跨文化沟通中的障碍有哪些
如何解决跨文化沟通中的障碍,有什么措施和办法
难
点
英国、法国、美国、日本等国的文化是什么样的
解决跨文化沟通的措施和办法
教
学
回
顾
说
明
授课教师:周才烈审阅签名: 年月日
教学过程
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第四章跨文化沟通
一:导入
引例一:比如上台作讲演,讲你的工作成果,讲你的研究论文,或者要寻找投资人,作开业审批报告,什么样的开场白会比较合适呢?
美国:最有效、最能引起大家注意和好感的开头就是先讲一个笑话或故事,这个笑话最好是与要作的演讲内容有直接联系。听众都笑开了,把气氛搞得轻松活泼之后,再进入正题,听讲互动的效果就会很好。幽默感在美国文化中的重要性可见一斑。
德国:假如用幽默的方式去德国作演讲或工作报告,德国的听众会认为你不严肃、不认真,居然以开玩笑的方式来讲述不能有丝毫差错的科学问题,很不可取。他们喜欢怎样的开头呢?直接进入主题,呈现数字、图表等客观的基于研究之上的硬性材料,表情严肃、没有废话在德国人眼里才是有效的演讲方式。
中国:最常见的恐怕就是“很荣幸今天有这个机会来与大家交流。但是,我其实并不是专家,各位在座的才是。所以我在这里只是抛砖引玉,还希望多得到大家的指教。”这样的开头显示出演讲者的谦逊,会赢得听众的好感。另外一种开场白是“感谢各位光临,你们的到场是我的荣幸”,也是让台下的人感觉良好,显示自己的谦逊。
引例二:某船将沉,船长命大副去叫乘客弃船,结果大副悻悻而回:“他们都不愿下去,长官……”船长只得亲自解决,少时,便微笑返回:“都下去了,我们也走吧……”大副惊疑地问:“你是怎么对他们说的?”
船长道:
我对英国人说——作为绅士,应该做出表率——他下去了;
我对法国人说——那是很潇洒的——他也跳下去了;
我对德国人说——这是命令——他于是跳了下去;
我对伊拉克人说——这是真主和将军的旨意——他跳下去时,甚至没穿救生衣……”大副敬佩得五体投地地说:“太妙了,长官;
我对美国人说——您是被保了险的,先生——那家伙赶紧夹着皮包跳下水去了!”
我对中国人说---------别人都跳了,你干吗不跳啊?”,中国人从众心里很重,所以跳了。
示例总结:从这两个例子可以看出,要在不同的文化背景下做有效沟通,必须对当地文化有较深刻的理解才行。常说“笑话出了国就不再可笑”自有其深刻的道理。
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二、跨文化沟通的概念:
通常是指国际间不同文化背景的人之间发生的沟通行为。具体表现为不同文化之间的人们,通过一定的途径和方式,如通过经商、婚姻、遣使、求学、传教等方式,在一定的时间和空间发生互相碰撞、相互接触,从中互相学****彼此融合,从而不断发展的