文档介绍：e-Business and e-Marketing
电子商务与网络营销
2006年1月
参考书目
1、电子商务概论
李琪主编高等教育出版社 2004年9月出版
2、网络营销(第二版)
瞿彭志主编高等教育出版社 2004年6月出版
3、电子商务基础基础及应用
胡桃吕廷杰编著北京邮电大学出版社 2002年8月出版
4、电子商务与金融(2001年版)
陈进、谢怀军主编线装书局 2001年10月出版
电子商务与网络营销
电子商务与网络营销
第一部分电子商务
第二章电子商务框架体系
第三章电子商务平台技术
第四章电子商务组织和管理
第五章电子商务安全
第六章电子商务与金融
第七章电子商务与物流
第八章电子商务行业应用
第一章电子商务概述
电子商务与网络营销
第二部分网络营销
第二章网络营销战略分析
第三章网上市场营销调研
第四章网络营销产品策略
第五章网络营销渠道
第六章网络营销促销
第七章网络营销广告
第八章网络营销组织和控制
第一章网络营销概述
课程和授课特点
1、有没有听说过“大猪说有,小猪说没有”的故事?
启示:无论回答“有”或者“没有”都不是最佳的答案。所讲授的内容并没有绝对的真理和谬误,从不同角度审视同一个事物,有时会出现相异甚至完全相反的结果。
2、电子商务的核心是商务,网络营销的核心是营销,电子、网络仅仅是手段。类似于白马,白是形容词,马才是核心。
启示:学习和理解电子商务、网上营销时,应和现实中的商务方式、营销模式进行对比,存在很多相似的地方。
3、“授人以鱼,不如授人以渔”
启示:课程所涉及的内容变化较快、和企业实际情况紧密相关,因此授课方式重在交流“思考问题的思路和方法”(如何钓鱼),而不是具体的理论知识(鱼)。
电子商务的产生和发展
电子商务的定义
电子商务分类和特征
电子商务的环境
我国电子商务发展情况
十省市整体排名
第一部分电子商务
第一章电子商务概述
电子商务的产生和发展
电子商务最早产生于20世纪60年代,发展于20世纪90年代,其产生和发展的重要条件主要是:
(1) 计算机的广泛应用。
(2) 网络的普及和成熟。
(3)《安全电子交易协议》的制定——即标准的制定。整个社会是在标准/规则下运行。
(4) 政府的支持与推动。
1、电子商务产生和发展的条件
电子商务的产生和发展
第一阶段基于EDI的电子商务(20世纪60 ~ 90年代)
EDI (electronic data interchange):是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式。
电子数据交换(EDI)在20世纪60年代末期产生于美国。当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现,由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件,由于过多的人为因素,影响了数据的准确性和工作效率的提高。人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换,EDI应运而生。
2、电子商务发展的两个阶段
电子商务的产生和发展
第一阶段基于EDI的电子商务(20世纪60 ~ 90年代)
EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据,因此,人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。
从技术上讲,EDI包括硬件与软件两大部分。硬件主要是计算机网络,20世纪90年代之前的大多数EDI都不通过互联网,而是通过租用的电脑线在专用网络上实现,这类专用的网络被称为增值网(Value-work,VAN)
2、电子商务发展的两个阶段
电子商务的产生和发展
第二阶段基于互联网的电子商务(20世纪90年代以后)
从0部发展到5000万部,电话用了38年的时间,电视用了13年时间,则用了4年时间。
为什么基于互联网的电子商务对企业具有如此大的吸引力呢?这是因为它比基于EDI的电子商务具有以下一些明显的优势:
(1) 费用低廉。
(2) 覆盖面广。
(3) 功能更全面。
(4) 使用更灵活。
(5) 双向通信。
2、电子商务发展的两个阶段