文档介绍：汉阳专用汽车研究所客户满意度调查表
尊敬的客户;
您好!非常感谢您长期以来对汉阳专用汽车研究所的大力支持和充分信任!为进一步了解您的需求,提高服务质量,更好地满足您的需要,我们特开展客户满意度调查活动。请您于百忙之中真实地填写调查问卷,您提出的任何意见和建议都是我们的宝贵财富,都将激励我们不断改进提高。
下面我们将占用您几分钟时间,请您协助我们填写此调查表。
客户基本资料
公司名称:
联系人:
联系电话:
详细地址:
邮编:
传真:
二、客户满意度调查(请将答案写在问题后)
(一)基本情况调查
您是如何知道汉阳专用汽车研究所的:
A行业内人士 B网站 C广告 D展会 E朋友介绍
目前,您与汉阳所是否签有合作合同:
A是合同期限:
B否原因为:
若合同到期,您是否会继续支持汉阳所,选择其为贵单位合作对象:
A是 B还不确定 C否
不确定及否的原因:
您是否了解并浏览过汉阳专用汽车研究所的网站:
A是 B否
若是,您登陆网站的频率为:
A偶尔 B 10次/月 C 10-30次/月
D 30-50次/月 E更多次
若否,原因:
您是否愿意向您的朋友或合作伙伴推荐汉阳专用汽车研究所:
A愿意 B不愿意 C没想过
您对汉阳专用汽车研究所的总体评价:
A很满意 B满意 C一般 D有待提高 E不满意
(二)《专用汽车》杂志社用户调查
读者客户:
您的杂志来源:
A订阅 B常年购买 C偶尔购买 D借阅
E网上阅览 F赠阅 G其他
您是否按时收到杂志:
A是 B偶尔延时 C否
杂志是否有质量问题:
A经常 B偶尔 C极少 D从来没有
您阅读本刊的年限:
A1~5年 B6~10年 C11~20年 D20年以上
您的阅读方式:
A通读 B选读(通过目录) C浏览
您喜欢本刊哪些栏目文章(可列举一个或多个):

您所读本刊一期上大概有几篇你喜欢的文章? 篇
您希望本刊内容在哪些方面有所加强?

您经常阅读的其他有关专用汽车的杂志或报刊有哪些?

您对《专用汽车》杂志的改进与完善还有什么建议?

广告客户:
您选择《专用汽车》杂志刊登广告的原因:

您是否按时刊登广告:
A是 B偶尔调整 C否
若有所