文档介绍：湖南现代物流职业技术学院
毕毕业论文
题目: 淘宝网第三方物流模式浅析
专业: 物流管理(企业物流)
班级:
学号:
学生姓名:
指导老师:
2011年 12月 09 日
目录
一、淘宝网与第三方物流概述 1
(一)淘宝网 1
(二)第三方物流 1
(三)淘宝网对第三方物流的影响 1
(四)第三方物流对淘宝网的影响 1
二、淘宝网第三方物流模式发展现状 2
(一)淘宝网与第三方物流的发展速度有差异 2
(二)从事物流的专业人才短缺 2
(三)行业发展的标准化程度低 2
(四)物流信息化水平低 3
三、淘宝网第三方物流模式发展展望 3
(一)加强联系,满足客户要求 3
(二)淘宝大物流 3
(三)探讨淘宝大物流 3
四、总结 5
参考文献 6
致谢 7
淘宝网第三方物流模式浅析
[摘要] 随着网络和电子商务的发展,越来越多的人加入到网购的行列中。淘宝网在网购中扮演着重要的角色。而作为为淘宝网提供配送的第三方物流也与淘宝网的关系日益紧密。淘宝网的发展,促进了物流业的发展,同时,物流配送是关系到网上购物能否顺利进行的关键。因此,如何使淘宝网与第三方物流协调发展,成为当今一个热点话题。
[关键词] 淘宝网第三方物流淘宝大物流
淘宝网与第三方物流概述
淘宝网
淘宝网( Taobao,口号:淘!我喜欢。)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。其发展,依托于第三方物流提供的服务。[1]
第三方物流
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。目前,为淘宝网物流服务的大都是快递公司,例如:申通,圆通,顺丰,EMS等。[2]
淘宝网对第三方物流的影响
淘宝网的飞速发展带动了第三方物流的发展
淘宝网的发展,买家对第三方物流的要求越来越高,无论是从物流的速度,货物的跟踪,以及在物流过程中的货损,服务等传统的物流已经满足不了现代网购族的要求了,这就要求第三方物流迅速提升自己以适应当代物流的发展。[3]
淘宝网的飞速发展给第三方物流企业带来了巨大的经济效益
淘宝网的日成交记录达8个亿,其中消费者通过淘宝推荐物流进行第三方物流的选择,每日的成交单经商家确定之后,联系选择的快递公司进行邮寄,一般快递费在10元左右,每次巨多的累计成交率为第三方物流创造了巨大的经济效益。
第三方物流对淘宝网的影响
物流是淘宝网的重要组成部分
淘宝网是一个商品交易的平台,商品交易的一个重要方面是商品本身的转交。物流,正是商品实体的流动过程,是商品交易的关键环节。淘宝网上要处理的信息交换、所有权转移和支付。而且只有将商品送到用户手中,才标志着电子商务过程的结束。物流系统的效率高低是淘宝网最后交易成功与否的关键。
物流是淘宝网实现以“顾客为中心”的核心理念
之所以如今会出现网购族,他们大多是觉得只要坐在家里,上网浏览、查看、挑选,就可以完成购物活动。也有的是为了体验这种网购的时尚。但是无论怎么样只有物流才能使这一切购物活动成为了现实。[4]
淘宝网第三方物流模式发展现状
目前,我国物流的发展已经远远跟不上电子商务的发展速度,慢慢的成为了淘宝网发展的瓶颈,如何合理的处理淘宝网与第三方物流的关系,关系重大。我国现阶段淘宝网和第三方物流的发展有以下几个方面。[5]
淘宝网与第三方物流的发展速度有差异
淘宝网与第三方物流的发展速度有差异,当前,第三方物流的发展不能完全满足淘宝网这种快速崛起大规模发展的需要,造成这一局面的原因是多方面的,包括与发达国家的物流水平相比,我国的第三方物流不仅发展的较晚,而且各种硬件和软件设施也尚未到位,这在一定程度上阻碍了淘宝网物流的发展。[6]
从事物流的专业人才短缺
对于任何一个行业来说,专业熟练的技术人才始终是这个行业得以蓬勃发展所不可或缺的重要力量。但是我国第三方物流企业中,一直缺乏大量的专业人才。而在国外,对第三方物流的发展很重视,并且有很多与之相关的技能培训学校,这样导致其技能与专业素质都是我国从事物流的人员无法比的。对第三方物流行业各种专业性人的需求,已经成为我国当前人力资源市场的一个重要特征。[7]
行业发展的标准化程度低
随着电子商务的发展,第三方物流企业也像雨后春笋般增多,这就导致了我国整体行业的标准化程度降低,很多第三方物流企业对自身要求不高,对行业的发展认识不高,甚至有些企业员工素质比较低下,导致物流在服务,速度,产品品质上出现