文档介绍：信息系统的技术基础
内容
数据库管理
网络技术
应用软件
MRP
ERP
CRM
SCM
硬件
操作系统
应用平台
ERP
SA
MES
CAD
CRM
HMS
WMS
…
信息系统的演进
成本
60年代
产品
竞争
焦点
生产
战略
特点
信息
系统
形式
70年代
市场
80年代
质量
90年代
个性需求
21世纪
市场&速度
大批量
低成本
系统稳定
产品集中
内部协调
信息集成
工序控制
加快物资周转
降低管理费
看板管理
新产品投入
应变能力强
柔性制造(FMS)
企业重组
优化供应链
敏捷制造
环保
知识含量高的产品
狭义MRP
MRP
MRP II
JIT
ERP
(MRPII、SCM)
CRM
E-Business
市场营销&
订货实施
研究开发
售后服务
财务会计
人力资源管理
销售管理
运作过程:
管理过程
公司构架
后勤及生产
商业环境
股东
顾客:公司+消费者
供应方及合作伙伴
企业
员工
客户关系管理
综合应用框架
商业伙伴:
供应商, 分销商,二级经销商
供应链管理
后勤
生产
配送
客户服务
营销
知识运用
企业应用
集成
供应链管理
顾客,经销商
雇员
行政管理
人事/订货/采购
公司财务/会计/审计
管理控制
股东
销售
企业资源计划
企业资源计划
How to Get From Here to There
产品与工艺研究与开发流程
市场营销与销售管理
计划
物料管理
物料的
获取与采购
生产或
服务提供
需求实现
与订单完成
售后服务
财务与会计、人力资源管理
供应商
顾客
制造管理的类型
电子及高科技产品
电子设备
计算机& 软件
通讯设备.
电子元件
消费类电子产品
医疗设备
半导体
工业产品
电器
工具
工业设备
耐用消费品
仿金属制品
汽车行业
供应商& 集成商
原始设备制造商
Engineer to Order
合同制造商
资本项目
航空及国防
消费类产品
食品& 饮料
保健美容产品
家居产品
工业化学产品
化学制品
漆料&涂料
建材制品
石化产品
医药品
医药品
其它
初级金属 纺织品 服装 纸张
离散制造
流程制造
Materials Management in ERP
物
PP
SD
SD
SD
CAS 定单装运发货发票 SIS
输入
SOP 需求 MRP 生产控制生产
管理能力规划
MM
PM
更新
维护
作业
采购采购库存管理发票
请求定单效验
固定资产
结构
预防性
维修
计划
维修
作业
处理
维修历史
以及
可靠性分析
QM
质量
规划
质量
检测
质量
控制
销售与分销
生产规划
设备维护
物料规划
质量管理
ERP 在原料管理中的作用