第三次 演讲与会议技能.ppt

文档介绍：演讲技能
演讲准备
演讲构思
演讲技巧
11/10/2017
1
管理沟通朱纪平
一、演讲准备(1)
1、演讲过程
Tx
Rx
消息(声音、姿态、手势等)
反馈
(姿态、兴趣、眼神、注意力等)
Rx
Tx
问题(声音、姿态、手势等)
回答(声音、姿态、手势等)
11/10/2017
2
管理沟通朱纪平
一、演讲准备(2)
2、明确目的
﹡教育
﹡告知
﹡说服
﹡激励
﹡娱乐
11/10/2017
3
管理沟通朱纪平
一、演讲准备(3)
3、听众分析
﹡听众的心理特点
—选择性
—独立意识与从众心理
—“名片”效应与“自己人”效应
—首因效应和近因效应
11/10/2017
4
管理沟通朱纪平
一、演讲准备(3)
3、听众分析
﹡听众的构成
—听众的人数、性别、年龄、地位、态度、文化
—听众的背景知识、经历
—听众的利益要求(想知道或需要知道什么)
听众的期望以及演讲者自己的目标
11/10/2017
5
管理沟通朱纪平
一、演讲准备(4)
4、环境准备
﹡演讲环境
﹡听众人数
﹡演讲厅设计
﹡视觉辅助设备
11/10/2017
6
管理沟通朱纪平
一、演讲准备小结
﹡制定战略
﹡了解听众
﹡明确目的
﹡理解场合
﹡理解需要
如何准备成功的管理演讲
﹡理解提问
﹡分析障碍
﹡论据支持
﹡组织思路
﹡吸引听众
﹡选择方式
﹡辅助手段
﹡演讲彩排
﹡确立信心
﹡传递信息
11/10/2017
7
管理沟通朱纪平
二、演讲构思
﹡确定论题
﹡处理材料
﹡营造结构
﹡锤炼语言
11/10/2017
8
管理沟通朱纪平
三、演讲技巧(1)
1、演讲的心理技能
﹡提升演讲资格
—经验和成就、服装、
寻找共同点
﹡克服恐惧和焦虑
—充分准备、自信、深呼吸
11/10/2017
9
管理沟通朱纪平
三、演讲技巧(2)
2、开头和结尾的技巧
﹡开头的技巧
—提问、事实陈述、提及、主题、
应用、感染情绪、警告、幽默
﹡结尾的技巧
—提问、提示、行动、选择、
灌输忧虑、引用
11/10/2017
10
管理沟通朱纪平