文档介绍：《企业生产管理》复****要点
概论
一、学****内容
二、学****目的
三、自我测试
(1)简述生产与运作系统设计的定义。
(2)简述生产与运作系统控制的三个方面内容。
(3)简述体现企业竞争力的几个具体方面的内容。
四、参考答案:
(1)指系统生产能力的确定、设施选择、工作部门及设备的布置、产品与服务计划的制定等几个方面的决策。
(2)质量控制:产品的使用功能、操作性等特性要相应地转变为生产与运作管理中产品的设计质量、制造质量和服务质量。
进度控制:保证适时适量地将产品投放到市场。即控制产品数量和交货期。
费用控制:保证产品的价格既能为顾客所接受,同时又能为企业带来一定的利润。
(3)价格:顾客为了得到某一产品或接受某项服务所必须支付的金额。
质量:与原材料、设计和生产过程密切相关。
差异性:使得本产品与对手的产品相比更具有个性并更加符合顾客的要求。
柔性:对变化的反应能力。
变货期:产品提供给客户是否及时;新产品或服务项目被开发出来投放市场的快慢;产品改进的速度
第二章、需求预测与管理
一、学****内容
二、学****目的
三、自我测试
(1)简述市场需求预测的一般步骤。
(2)简述德尔菲法的一般步骤。
(1)某型号电动机过去11年需求数据如表所示。
某型号电动机过去11年的需求量单位:千台
年份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
需求量
7
9
5
9
13
8
12
13
9
11
7
从第4年开始到第12年,用3年的简单移动平均法进行需求预测。
(2)根据上一题数据进行预测。从第4年开始到第12年,用3年的加权移动平均法进行预测。、、,。
(3)某医院考虑是否购进新的救护车。购买与否部分取决于下一年的救护车行驶的公里数。过去5年行驶的里程如表所示。
过去5年的行驶里程单位:km
年份
1
2
3
4
5
公里数
3000
4000
3400
3800
3700
使用2年的简单平均法来预测下一年的行驶公里数,并计算平均绝对偏差(3-5年)。
(4)根据上题数据进行计算。使用加权的2年移动平均法预测下一年的公里数,、()。并计算平均绝对偏差(3-5年)。
(5)在过去的5年中,某港口从货船上卸载了大量的谷物。港口的主管希望验证指数平滑法预测卸载量的效果。他预测第1年的谷物卸载量为175t。其中α==。表中列出了过去8年的实际卸载吨数。
过去5年的卸载量单位:t
年度
1
2
3
4
5
6
实际卸载吨位
180
168
159
175
190
?
从第1年度开始分别两个平滑系数来计算年度的预测值,并计算对应的平均绝对偏差。比较哪个平滑系数对应的平均绝对偏差较小。(计算时保留小数点后一位)
:产品开发与改进之争
袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业, 1992年产品销售额为3000万元,1993年3400万,1994年预计可达3700万。每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时,袁先生都会感到踌躇满志。
这天下午又是业务会议时间,袁先生召集了公司在各地的经销负责人,分析目前和今后的销售形势。会上,有些经销负责人指出,农机产品虽有市场潜力,但消费者的需求趋向已有所改变,公司应针对新的需求,增加新的产品种类,来适应这些消费者的新需求。
身为 Mechanical Engineer的袁先生,对新产品研制、开发工作非常内行。因此,他听完各人的意见后,心里便很快算了一下,新产品开发首先要增加研究与开发投资,然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线,这两项工作约耗时3-6个月;增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件,并需要对工人进行新技术培训,投资又进一步增加。
袁先生认为,从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑,不断提出各种新产品的要求,却全然不顾品种更新必须投入的成本情况,就像以往的会议一样。而事实上公司目前的这几种产品,经营效果还很不错。结果,他决定仍不考虑新品种的建议,目前的策略仍是改进现有的品种,以