主管培训.ppt

文档介绍：如何成为一名优秀的主管
─课程单元─
MTP-1 主管的价值定位与管理技能
MTP-2 目标管理
MTP-3 授权督导技巧
MTP-4 工作教导技巧
MTP-5 积极态度与激励技巧
MTP-6 员工问题处理
MTP-1主管的价值定位与管理技能
大纲
主管所面对的管理挑战
创造主管价值的四个角色
主管的任务与基本心态
主管需具备的核心技能
如何成为杰出的主管
如何有效向上司建言
如何处理与上司意见对立
如何帮助上司创造价值
主管所面对的管理与挑战
工作目标不明确或经常变动
不能有效要求部属贯彻命令
员工不了解主管的想法
工作很忙但效率和质量不佳
不能有效地发挥团队合作
没有培养部属的责任意识及问题意识
缺乏自我要求(纪律)
……
为什么「管理能力」愈来愈重要?
創造價值
降低成本
解決問題
團隊智慧(組織戰力)
風險控制
好主管的条件
具有企业整体利益观
能有效授权且肩负责任
关心部属,给与支持与激励
有效教导且重视部属能力成长
有系统思考力,懂得抓重点
对情境变化有快速反应能力
能自我要求以身作则
面对挫折能奋战不懈