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零售企业基于竞争优势的战略选择张莉艳一、成本领先战略【摘丶省苛闶燮笠担痪赫攀疲徽铰匝≡【中图分类号】.【文献标识码】引顾客,并最终在价格方面赢得竞争优势。擞眯畔⑹侄翁岣呔P省T谑澜缙笠荡蠊婺A轿鞑凭笱Чど坦芾硌г海轿魈要】零售企业要想在市场上取得领先地位,必须拥有不同于竞争对手的独特能力,塑造出自己的独特竞争优势。文章基于波特提出的一般竞争战略这一理论依据,结合零售企业的独特特性,提出了针对零售企业的三种一般竞争战略:成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。这三种战略的成功实施需要企业不同的资源和管理能力,企业只有长期贯彻一种竞争战略,最终就能获得优于竞争对手的竞争优势。【文章编号】—战略选择与企业竞争优势对于零售企业而言是两个相互促进的因素。在零售行业这样一个高度竞争的环境中,零售企业必须要结合自身的特性与行业的特性进行恰当的战略选择,。零售企业基于竞争优势的战略选择可以通过成本领先、差异化和目标集聚三种一般竞争战略来实现,通过合理的战略选择来塑造独特的企业竞争优势。根据波特的竞争战略理论,成本领先战略就是指通过采用一系列针对降低成本的具体措施在本行业中赢得总成本领先。以新价值链观点来看,零售企业选择成本领先战略以获取成本优势,其视角并不在于竞争对手的成本或差异化程度,而在于满足顾客的实际需要,为顾客创造更多的价值,他们会把这种成本优势转化为价格优势,让顾客感到更加物有所值,从而吸零售企业实施成本领先战略的途径üJ迪止婺>谩O喽杂谏笠刀裕售企业的规模经济更为明显。零售企业除了可以通过采购成本的节约、径ǔ杀镜姆痔⒎缦盏钟芰Φ奶岣摺⒌ノ幻婊灰量的增大等多方面降低其成本之外,还可以通过高度统一的连锁经营模式,低成本的“复制”扩张来实现较强的规模经济。外资零售企业一般与连锁经营相挂钩,网点多,规模大,进货总量大,从而能在价格卜争取更多的优惠。降低进货成本,以低廉的价格赢得顾客。但是,由于长期以来形成的市场体系的欠缺和企业自有资金薄弱、技术能力不足,导致国内零售企业规模普遍偏小,市场集中度低,无法获取规模效益。规模偏小的缺点致使我国零售企业采购成本高,难以营造自有特色,无法吸引顾客,从而影响企业竞争力。为了适应竞争需要,国内中小型零售企业可尝试以连锁经营的形式改造现有的零售组织形式,形成规模。同时,国内大型零售企业则可探索以资本为纽带,通过兼并重组的方式,形成混合型商业企业集团。经营的背后,信息手段是加强其竞争能力的有效手段。号称低价经营的零售巨头沃尔玛在科技投入方面不惜代价,配备了一整套全球领先的供应链管理低常沟迷缕骄式鹬茏次数次,平均利润率增加一到两个百分点。信息技术的发展推动着传统商业的发展,利用现代信息技术,实现企业管理的自动化、现代化,充分把信息技术运用与经营中,以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行运作。目前,世界零售业的信息化不断前进,从销售管理系统绲缱邮湛罨低场⑸痰降缱邮萁换和电子订货系统俚较衷诘腃、物流管理、供应链管理等综合性的孟冉氖菘饧际鹾褪萃诰蚣际酰迪指8丛拥智能芾怼峡丶壑盗锤骰方诔杀尽A闶燮笠当匦肜眉壑盗茨诓成本联系,加强成本的控制。通过管理部门、采购部门、运输部门、仓储部门、销售部门共同的努力,实现成本领先。如运用统一采购、尽量向生产商直接采购、增加本地