文档介绍:市场部管理工作标准化文件管理制度
为了实现对市场部业务工作管理的规范化,提高市场部工作效率,特制订市场部管理制度,下发执行,文件内容如下:
本项规定适用范围:
所有市场部在职员工。
规定内容:
对市场部日常管理工作,包括:晨会、晨会记录、日信息登记、日转交客户登记、市场部例会制度、追踪检查、市场部小组周报表、客户转交确认、内部客户确认制度9项制度作出明确规定;
制度项目及内容:
晨会制度:
市场部每日工作前需召开晨会,特殊情况市场部经理可以根据工作情况加以调整(须征得总经理同
意);
会议目的:进行前一日工作总结;规划当天工作;解决工作中存在的问题,有效提升士气,激励员工。
会议主持:市场部经理;
例会时间:每天8:30分—8:50分;
会议程序:全体人员会、分小组会两项;
会议要求:全体市场部人员需准时参加,如不能参加,需在前一天向经理请假,批准后方可。
晨会记录制度:
市场部经理须对会议内容进行记录,会后要填写《晨会记录表》。
记录内容:今日工作安排,昨日工作达成情况,所需要解决落实的问题。
市场部经理,每日9:30整理后上交总经办;
项目信息登记制度:
市场部主管在每日晨会后,将本组昨天获得的项目信息交市场部经理报备;
市场部主管在每日晨会后,将本组的《立项报告》和《开发计划》上报市场经理审核;
日转交客户登记制度:
市场部主管根据昨天客户转交(含量房)的具体情况,填写《客户转交确认表》,交市场部经理汇总确认后,再由市场部经理交设计部经理签字确认并由市场部经理留存;
在每月一日,由市场部经理将上月市场部所有《客户转交确认表》交财务,作为市场部业绩统计和工资发放的数据基础
备注:签单客户;
市场部例会制度:
会议时间:每周二下午5:00—6:30分;
会议内容:
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会议要求:
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追踪检