文档介绍：销售中的心理学诡计
你不仅仅是一个卖货的,更是一个卖心的
何为销售?你会说,不就是一个卖货的吗?错!销售不仅仅是一个卖货的,更是一个
卖心的。顾客买走的不仅仅是产品,更是你的人和你的心!很难想像,
一个不喜欢你的人会买你的货。
大到飞机轮船, 小到一针一线, 销售的本质都是一样的, 无非就是把货卖出去,把钱拿
回来。但是在这一卖一拿之间却藏有无穷的“玄机” ,因为销售不仅
是和钱打交道,更是和人打交道!
从这个意义上说,不管你做不做销售,都应该每天学点销售心理学!因为销售并不是销
售员的专利,心理学不仅可以让销售变得很简单,更能让你洞悉人
性本质,在现实世界中活的如鱼得水,游刃有余。
销售人员更需要学心理学, 想出单就要多多接触客户, 多多了解客户的心理。从工作的
第一天起, 你就要明白, 想客户之所想才能赚客户的口袋钱。你不明白客户在想什么, 不明
白客户真正需要的是什么,想成为一个精英简直是笑话!
你必须将自己修炼成一名神枪手, 每一句话都要打中客户的心! 你必须将自己修炼成火
眼金睛,一眼就看穿客户的心理弱点,找准他的“命门” ,即购买需
求点。这个需求点就是决定他是否购买你产品的关键因素。
有人说,销售人员是在天堂和地狱轮回的人。确实如此,做销售可能让你一分钱也赚不
到,也可能让你发大财。销售不神秘,销售很伟大!销售,是一个人综合素质的体现,也是
人格潜能的爆发。这就是我们为什么会义无反顾选择这
个充满生机与活力的行业的原因!
有人说,销售就是耍嘴皮子的活儿。虽然有些偏激,但说话的技巧在很大程度上决定销
售的成功与否。 所以,你要在揣透客户心理的前提下,说客户爱听的, 让客户打心眼里感觉
舒服;也要听客户爱说的,让客户滔滔不绝情不自禁地说,让客户的“虚荣心”得到最大的
满足!狠狠抓住客户心理,何愁生意不成呢? 这不是一本生涩难懂的心理学教材,更不是
大街上那种随处可见的销售书, 它好像是从销售柜台前或者人心深处直接拍摄下来的鲜活之
书。如果你学会本书中所提供的种种心理技巧, 不管是销售产品还是发展合作, 你都能游刃
有余。 这些技巧很多表现在心理细节上。销售人员不仅要高瞻远瞩, 更要以火眼金睛洞察销
售
中的人性弱点和举手投足间的蛛丝马迹 ,,
凡是生存在地球上的人,都离不开销售。学习销售心理学,不仅是销售人员的必修课
程,更是每一个现代人安身立命的利器, 长远发展的资本。你只要能让身边形形色色的 “客
户”舒心,给足了他们面子,他们就会给你源源不断的金子!
要想钓到鱼,就要像鱼那样思考
“小时候,我喜欢的事就是和爸爸一起去钓鱼。在钓鱼的时候,我发现父亲总是能钓到鱼,
而我总是一无所获。对于一个孩子来说, 实在是一件沮丧的事。于是我看着父亲的鱼筐,向
父亲求教: , 为什么我连一条鱼也钓不到,我钓鱼方法不对吗? ?可是父亲总是说: , 孩子,
不是你钓鱼的方法不对, 而是你的想法不对, 你想钓到鱼,就得像鱼那样思考。 ?因为年幼,
我根本就不能理解父亲的话。那时, 我总是想我又不是鱼, 我怎么能像鱼那样思考呢?这和
钓鱼又有什么关系
呢?”
一位资深的营销培训专家在给教室里挤得满满的营销人员上课, 他不紧不慢地来回踱着
步,毫不理会这些听课者越来越不