文档介绍：【行业精品资料】
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TAIZILONG金牌店长特训营——管理篇
三茅人力资源网
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终端管理者
管理技能
专业技能
自我认知
管理的基本概念
有效沟通
目标管理
激励与压力疏解
运营能力
终端商品企划、补货管理、销售分析、促销管理、晨会、信息分享
自我诊断能力
市场诊断
店务诊断
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终端管理者的角色认知
管理的基本概念
终端管理者的有效沟通
目标管理
激励与压力疏解
运营管理(终端商品企划、销售管理、卖场管理、陈列管理)
自我诊断管理(市场竞争模式分析、店务管理诊断)
结束语——相信自已,成功在您心中!
目录
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一:终端管理者的角色分析认知
决策
管理
执行
老板、店长
店长、领班
店长、领班、导购
终端管理的三层面
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一:终端管理者的角色分析认知——管理者角色转变
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员工
图 1:店长——位于几种关系的中心,与下面部分都有联系,是高级管理层与员工之间的联系纽带
店长
业主
高级管理层
公司
一:终端管理者的角色分析认知
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一:终端管理者的角色分析认知——店长的六角色
运营者
我是谁?
沟通者
规划者
教练员或培训导师
团队领袖
骨干成员
店长的工作原则:
“个人影响力”原则
“执行、执行、再执行”原则
“一手抓业务,一手抓管理”原则
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店长的职责
计划
组织
协调
控制
激励
培训
一:终端管理者的角色分析认知——店长的职能
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一:终端管理者的角色分析认知
——店长的心态与意识
心态:
积极、乐观、
意识: