文档介绍：牙科营销策划
篇一:八益牙科年度市场营销方案(概述)
八益牙科年度市场营销方案(大纲)
前言
口腔卫生保健需求和国民经济的增长、人口的文化水平的提高是紧密相关的。以北京大学口腔医学院为例,80年代日门诊量平均为800人,90年代日门诊量平均为1500人,新世纪日门诊病人量平均为2200人。据最新的全国口腔流行病调查资料,以至少患以下一种口腔疾病计算(龋齿、牙周病、牙龈病、缺牙、牙结石、牙外伤、智齿阻生),口腔疾病的患病率为%,该资料还表明%的人群需要专业干预而未治疗。根据网络数据调查结果表明,48%的人有需要治疗但未治疗的龋齿,而定期带孩子(18岁以下)看牙医的家长只有7%。同时,随着食物结构的改变和食糖量的增加,牙病呈明显增加的趋势。人一辈子可能不得某种病,但牙病人人有,一生要多次访问口腔医师。即使现在没有牙病,也应定期作口腔健康检查,只靠少数大医院是远远不能满足市场需求的。因此牙科医疗机构的发展是市场硬性环境条件发展的强大趋势。(以上为网络调查)
八益牙科经营项目以美学正畸、安全种植牙、烤瓷牙、美学修复、美容保健、口腔内外科为主。结合八益的实际经营项目,市场营销推广思路如下:
一、目标消费人群定位:
主城中高收入家庭、个人、
二、市场定位:
1、中高端个体、团体客户
2、潜在消费者培育
三、促销定位:
1、高品质、体验式消费
四、宣传定位:
1、重视口腔健康的理念的人
2、有一定经济能力的人
3、有刚性需求的人(龅牙、地包天、反颌、错颌、牙齿拥挤、
牙齿不齐、牙齿稀疏等)
五、宣传推广方式:
(一) 线上:
1、自媒体:网站、微博、微信、短信、
2、网络:免费/收费网络平台、APP推广、网络电台、网络电
视台
3、传统媒体:电视栏目讲座、电台讲座、报纸(形象硬广+软
文+新闻报道+夹报等)、
4、户外媒介(电梯、公交、地铁)、
(二) 线下:
1、终端包装:墙报、物料
2、直邮类广告:DM宣传单、帐单广告
3、渠道投放:社区、大中小学校、银行、企事业单位团体诊
疗、商协会、中高端美容会所、高级健身会所、汽车4S
店、门诊/药店/诊所等渠道合作发放宣传资料。
4、数据库广告:12580、精准短信、114等。
(三) 体验活动:
1、义务诊疗、健康普查、专业讲座、互动论坛等
2、客户答谢会、会员沙龙等
3、合作单位定制活动。
六、整体推广思路
(一)整合渠道营销:
1、公共资源整合、建立营销渠道(社区、大中小学校、银行、企事业单位团体诊疗、商协会、中高端美容会所、高级健身会所、汽车4S店、门诊/药店/诊所、移动、联通、电信、超市等)
(二)地面活动营销
1、学校社区活动(学校科普宣传义诊、广告晚会合作、社区义诊宣传)
2、公益活动(保健讲座、权威专家咨询、联谊活动、文艺晚会等)
(三)节日活动
1、(元旦、春节、情人节、妇女节、护士节、、劳动节、母亲节、父亲节、儿童节、建党节、建军节、中秋节、教师节、重阳节、国庆节)依据节假日制定常规节日促销活动以及年度重点活动(世界卫生日、爱牙日、暑假夏令营活动、国庆、元旦、春节、重阳、会员回馈等活动)重点活动过程中,可联合相关媒体部门制造新闻事件报道热点,提升事件营销带来品牌美誉度。具体细节待活动策划
(四)建立会员制/会员卡/充值卡
1、建立会员档案,实现智能化管理。
2、制定会员增值服务,可联合渠道合作制定,如美容、健身会所折扣等增值服务。
3、充值消费、年度会员答谢会、转介绍优惠等
4、联合其他商家搭配优惠政策,如一卡通优惠等
5、积分消费赠送等
备注:会员细则可结合现目前的会员章程再做详细制定方案。
市场营销部组织架构及岗位职责
一、营销策划部组织结构
二、市场营销部职能概述
(一)市场:
1、市场信息:了解牙科医疗市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息,竞争信息等的收集、统计与分析。
2、市场调研:负责公司内、外各部门计划开展新项目的市场调研,提供可行性研究分析方案等,为领导决策提供依据。
3、商务合作:负责公司对外的合作项目;包括渠道的开发建设、合作项目的沟通洽谈、猎取意向、并进行可行性分析、谈判、合同、章程的编写等一系列商务过程及其文本工作的执行。
4、会员管理:制定、执行会员营销方案;不断发展并有效管理会
员。提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文化。指导其他部门会员发展与管理工作,不断完善会员信息反馈机制与宣传通道,为会员营销目标及长期稳定发展负责。
5、协助公司的部分其他管理工作