文档介绍：:营销学申请人姓名:王峰导师姓名及职称:何云副教授答辩日期:年
厶币学位论文作者签名:王形务学位论文作者签名:王形参日期:年易月日期:沙阞月王日论文原创性声明学位论文使用授权声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版,有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留导师签名:日期:年月日
基于虚拟品牌社区的消费价值对品牌社区忠诚的影响研究摘要专业名称:营销学硕士生:王峰指导教师:何云近年来,随着信息技术和互联网的快速发展,网络已经越来越深入地影响着人们的工作、学习和生活,由于网络交流不受时间和空间的限制,使得人们的日常交流和沟通方式也发生了巨大的转变,网络成为一种快速、便捷的交流方式,网络品牌社区也得到了快速的发展。一方面,消费者在做出购买决策之前可以更加方便地搜索到更多的信息,这对消费者的购买行为和决策产生了巨大的影响。另一方面,虚拟品牌社区中集中了大量的顾客和潜在顾客,对于社区经营者和企业来说,建立优质的品牌社区,对维系顾客的品牌忠诚有着积极的推动作用。本研究聚焦于虚拟品牌社区,从消费价值出发,引入社区认同和社区参与理论,研究了基于虚拟品牌社区的消费价值对于品牌社区忠诚的影响。文章在大量成熟文献和理论的基础上,构建了用于解释消费价值、社区认同、社区参与和社区忠诚变量之间关系的结构模型,提出了研究假设,在一些具有代表性的虚拟品牌社区中获得了大量的研究样本,通过实证的研究方法,验证了模型中各变量的影响关系。培育顾客忠诚,创造长期顾客价值,是我国企业在品牌建设过程中亟待解决的问题,本研究的结论希望能为中国企业的发展提供一些有价值的建设性意见。关键词:虚拟品牌社区,消费价值,社区认同,社区参与,社区忠诚
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研究内容.————————⋯数掳;收集⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四章数据分析一⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯——⋯⋯⋯⋯⋯一一数据分析方法⋯⋯——一——⋯⋯⋯⋯一⋯⋯一目录摘要第一章引言第二章文献综述第三章模型与假设第五章结论与讨论参考文献后记研究背景研究意义研究方法论文结构虚拟社区品牌社区基于虚拟品牌社区的消费价值虚拟品牌社区认同和参与社区忠诚研究模型研究假设研究设计描述性统计分析信度分析效度分析结构方程模型分析研究结论研究创新点研究的实践意义研究局限与未来研究方向附录:调查问卷⋯⋯一忍■汕汕梢籅坫加殂殂俎乃缀牒攵媛智醵社区’.